לארגון טכנולוגי מוביל דרוש/ה איש IT Support לתפקיד Hands-on, פרונטלי ודינמי בסביבת עבודה מתקדמת.
התפקיד כולל מתן תמיכה לעובדי הארגון בעמדת Service Center, טיפול בתקלות ובקשות משתמשים, הכנת וחלוקת ציוד, תחזוקת עמדות עבודה, טיפול בציוד היקפי, תמיכה בחדרי ישיבות וסיוע באירועים ארגוניים.
מיקום: תל אביב | משרה מלאה
מה כולל התפקיד?
מתן תמיכה פרונטלית לעובדים בעמדת Service Center
טיפול בקריאות ותקלות IT ברמת First Line
הכנת מחשבים ועמדות עבודה לעובדים חדשים
חלוקה, איסוף וסידור ציוד מחשוב וציוד היקפי
ביצוע ספירות מלאי ובקרה על ציוד
בדיקות שוטפות של חדרי ישיבות ודיווח על תקלות
תמיכה טכנית באירועים ארגוניים
עבודה כחלק מצוות IT מקצועי ובסביבה טכנולוגית מתקדמת
דרישות:
1-2+ שנות ניסיון בתמיכת IT / Help desk / Service Desk / Desktop Support
ניסיון בעבודה פרונטלית מול משתמשים - חובה
יכולות Troubleshooting טובות
ניסיון בסביבת Windows או Mac
תודעת שירות גבוהה, סבלנות ויחסי אנוש מצוינים
אחריות, עצמאות ויכולת עבודה מסודרת
עברית ברמה גבוהה ואנגלית ברמה טובה
יתרון משמעותי:
ניסיון בסביבת macOS ו-Jamf
היכרות עם Google Workspace / Okta / Microsoft 365
ניסיון בארגון גדול
ניסיון בתמיכה בחדרי ישיבות וציוד AV
ניסיון בהכנת ציוד לעובדים חדשים ובניהול מלאי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.