מנהל תחום טלקום הכולל ניהול ותחזוקה של מערכות וטלפוניה Avaya Ip Tel ומוקדי שירות במרכזים הרפואיים וקשר עם ספקי שירות.
אחראיות וסמכות
תפעול מערכות וטלפוני Avaya/Cisco Ip Tel במרכזים הרפואיים הכוללים:
o ליווי מרכזי קשרי לקוחות.
o תחזוקה ותפעול רכיבי מרכזייה בכל המרכזיים הרפואיים (כ-3000 שלוחות)
o תחזוקה צירי PRI ו Sip Trunk
o תחזוקה מערכת VOICE MAIL ארגוני
o תחזוקה מערכת הקלטות ארגוני
o תפעול מערכת ניטור שיחות.
o תחזוקה ותפעול של מערכת PTT
o מערכת PHONEX ONE רישום שיחות.
o טיפול וניהול קריאות המתקבלות במערכת הקריאות או פניות בטלפון/מייל.
דרישות:
לפחות 3 שנים ניסיון בניהול ותפעול מרכזייה IP (מרכזיה AVAYA יתרון) בארגונים מורכבים מעל 500 שלוחות.
לפיות 3 שנים ניסיון בניהול ותפעול מוקדי שירות.
עבודה מול ספקים.
ידע במערכות הקלטה.
יכולת עבודה תחת לחץ.
אחריות גבוהה.
שירותיות.
רישיון נהיגה בתוקף.
זמינות מחוץ לשעות עבודה
רקע בתקשורת יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.