הגדרת תפקיד:
o מתן תמיכה טכנית שוטפת לעובדי החברה פרונטלית, טלפונית ובאמצעות מערכת קריאות
o טיפול בתקלות מחשוב, תוכנה, תקשורת ורשת בסביבתWindows
o טיפול בתקלות תקשורת ומרכזיות כולל נתבים, מתגים, וציוד קצה
o התקנה, תצורה ותחזוקה של עמדות מחשב, ציוד היקפי, תוכנות ואפליקציות ארגוניות
o עבודה בשיתוף פעולה עם צוותי סיסטם ותקשורת לצורך פתרון תקלות מורכבות
דרישות:
דרישות התפקיד:
o ניסיון של שנתיים לפחות בתמיכה טכנית במוקד HD חובה
o ניסיון בעבודה עם AD חובה
o ניסיון בסביבת וירטואליזציה ( VMware /Hyper-V) חובה
o הכרות עם Microsoft 365 חובה
o ניסיון בעבודה מול Azure יתרון
o ניסיון במערכות ניהול תחנות קצה כגון Intune יתרון
o ניסיון בטיפול בתקלות תקשורת ומרכזיות חובה
o היכרות עם מערכות הפעלה, תחנות עבודה ושרתים
o אנגלית ברמה טובה
o תודעת שירות גבוהה
o ראש גדול ויכולת למידה עצמית
o יכולת עמידה בריבוי משימות ובזמני לחץ
o יחסי אנוש מעולים ותקשורת בינאישית גבוהה
נסיעה אחת לשבועיים למוקדים בחולון ובאלעד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.