חברה יצרנית מובילה המתמחה בייצור ושיווק פתרונות תשתית, הממוקמת בפארק התעשייה קיסריה, דרוש/ה רכז/ת הזמנות ושירות לקוחות לתפקיד מרכזי ודינמי הכולל ממשקי עבודה מרובים ויכולת השפעה על חוויית הלקוח.
תחומי אחריות:
מתן מענה טלפוני ושירות מקצועי ללקוחות החברה.
קליטת הזמנות והזנתן למערכת תוך מעקב שוטף אחר ביצוען.
עבודה שוטפת מול מחלקת המכירות והמחסן לצורך תיאום אספקות וטיפול בהזמנות.
מעקב אחר סטטוס הזמנות ומתן פתרונות ללקוחות בזמן אמת.
טיפול אדמיניסטרטיבי שוטף ותמיכה בפעילות מחלקת שירות הלקוחות.
שעות עבודה:
ימים א'-ה' | 08:00-17:30
נכונות לשעות נוספות עד 18:30 לפחות פעמיים בשבוע.
עבודה בימי שישי לסירוגין.
מיקום המשרה: פארק התעשייה קיסריה
דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות ו/או במענה טלפוני - חובה.
שליטה מלאה בסביבת עבודה ממוחשבת וביישומי Office - חובה.
ניסיון בעבודה עם מערכת SAP Business One (B1) - יתרון משמעותי.
יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות ותחת לחץ.
יחסי אנוש מצוינים, אחריות אישית גבוהה, סדר וארגון ותודעת שירות מפותחת.
מה אנחנו מציעים?
השתלבות בחברה יציבה וצומחת.
סביבת עבודה מקצועית ומשפחתית.
תפקיד מגוון עם ממשקי עבודה רבים ואפשרויות להתפתחות מקצועית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.