לחברה מובילה בתחומה דרוש /ה מנהל /ת צוות גבייה לקוחות פרטיים
ניהול והובלת צוות גבייה הכולל:
עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים, ניתוח נתונים, קבלת החלטות על סמך נתונים
ושיפור תהליכי הגבייה על מנת למקסם את היעילות והביצועים הכלכליים של החברה.
ניהול ישיר של צוות עובדים במטרה להשיג את יעדי הגבייה.
עבודה מרובה עם אקסל ליצירת דוחות שוטפים.
שיתוף פעולה עם מחלקות שונות בתוך הארגון לצורך ביצוע גבייה אפקטיבית.
פתרון בעיות עם לקוחות בזמן אמת והבנת צורכיהם בצורה יעילה.
פיתוח ושיפור כלים, מערכות ושיטות עבודה בתחום הגבייה.
דרישות:
ניסיון ניהולי -יתרון
יכולת ניתוח נתונים מתקדמת (ידע מעמיק ב-Excel, כולל פיבוט ווילוקאפ, נוסחאות מתקדמות).
ניסיון בעבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.
ניסיון בעבודה עם מערכות ERP ו- CRM -יתרון משמעותי
יכולת עבודה תחת לחץ ויכולת תעדוף משימות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.