תיאור התפקיד:
ניהול מערך הקבלה ומתן מענה שירותי ואדמיניסטרטיבי מקצועי.
הובלת חווית שירות כחלק מצוות איכותי ובאווירה משפחתית.
תחומי האחריות:
ניהול דסק הקבלה ומענה טלפוני.
מתן מענה שירותי, אדיב ומקצועי לדיירי הבית, אורחים ובני משפחה.
הפקת דוחות ממערכות ממוחשבות, ניהול יומנים ובקרה אדמיניסטרטיבית שוטפת.
ממשקי עבודה שוטפים מול המחלקות השונות.
פרסומים שוטפים לדיירים ורישום לאירועים.
קליטת דייר במערכות השונות.
דרישות:
ניסיון קודם בניהול שירות לקוחות, ניהול משרד או קבלה.
(יתרון משמעותי לניסיון בעולם הגיל השלישי, מלונאות או דיור מוגן).
תודעת שירות גבוהה במיוחד, רגישות, סבלנות ויחסי אנוש מעולים.
יכולת תפקוד מעולה בסביבת עבודה דינמית וריבוי משימות.
קשר עם גורמי חוץ (מועצה אזורית, עיתונים, מוניות, ציוד משרדי).
שליטה מלאה ביישומי אופיס ומערכות ממוחשבות.
מיקום: תל יצחק
היקף משרה: משרה מלאה - 8-16.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.