רוצה לנהל מוקד שמוביל חוויות שירות מדהימות, תומך במאות אלפי לקוחות ושותף/ה להצלחה גלובלית?
המותג העולמי שלנו מחפש מנהיג/ה עם חזון, תשוקה ויכולות מוכחות להוביל צוות מנצח!
מה תעשה בתפקיד?
הובלת מוקד שירות, תמיכה ומכירה רב-ערוצי ברמה הגבוהה ביותר
ניהול צוות מקצועי, מוטיבציה והנעת עובדים להישגים יוצאי דופן
תכנון ואופטימיזציה של תהליכים לשיפור חווית הלקוח והתוצאות העסקיות
עבודה צמודה עם מחלקות השיווק, המכירות והפיתוח להובלת שינויים וחדשנות
ניתוח נתונים, דוחות KPI וקבלת החלטות מושכלות בזמן אמת
מה מצפה לך אצלנו?
מותג עולמי ומוביל בשוק להשתלב במקום שמכתיב סטנדרטים חדשים
סביבת עבודה דינמית, חדשנית ותומכת
אפשרויות קידום רחבות והזדמנויות מקצועיות ברמה בינלאומית
שכר מעולה!
משרדים ממוקמים בנקודות נגישות ונוחות עם הטבות מגוונות
דרישות:
ניסיון מוכח בניהול מוקדי שירות ותמיכה במכירות (5 שנים ומעלה)
יכולת הובלה והנעת צוותים גדולים ומגוונים
מיומנויות אנליטיות גבוהות והבנה עסקית מעמיקה
תקשורת בינאישית מצוינת ויכולת קבלת החלטות תחת לחץ
שליטה מלאה בכלי CRM וטכנולוגיות מוקד מתקדמות
אם את/ה מנהיג/ה אמיתי/ת שמוכן/ה לקחת את הקריירה שלך לשלב הבא
שלח/י קורות חיים עכשיו וניצור איתך קשר! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.