מתן תמיכה טכנית שוטפת למשתמשי הארגון בסביבת ייצור ומשרדים, בדגש על חומרה ומערכות תוכנה,
פתרון תקלות, שירותיות גבוהה וזמינות למשתמשים
טלפונית, פרונטלית ובשליטה מרחוק
טיפול בתקלות תוכנה, מערכות הפעלה, יישומים ארגוניים ומערכות מידע
התקנה, הגדרה ותחזוקה של תוכנות, מערכות ועמדות עבודה
תמיכה במערכות ייצור ממוחשבות ובממשקים בין תוכנה לחומרה
עבודה שוטפת מול ספקי תוכנה, מחלקת IT וגורמים פנימיים
תיעוד תקלות, פתרונות ותהליכי עבודה
שמירה על רמת שירות גבוהה, אדיבות וסבלנות למשתמשים
דרישות:
3שנות ניסיון בחברה יצרנית- חובה
תעודת טכנאי מחשבים / טכנאי PC - חובה
קורס מקצועי בתחום תמיכה טכנית / Help desk / ניהול רשתות - חובה
אוריינטציה גבוהה לתוכנה ולמערכות מידע
תודעת שירות גבוהה מאוד, יחסי אנוש מצוינים
יכולת עבודה עצמאית, סדר וארגון
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.