הגדרת תפקיד - מנהל /ת לקוח
תיאור התפקיד
קשר ישיר עם לקוחות החברה החל משלב ניהול מו"מ ועד סיום הפרויקט, טיפול בכל דרישות הלקוח.
איש הקשר של הלקוח מול הארגון לאחר חתימת העסקה.
הובלת הפרויקט תוך הבנת הצד הטכני, זיהוי צרכים, מתן פתרונות ועבודה בשיתוף מול השיווק וההנדסה.
ממשק ישיר בכל נושאי הפרויקט מול כלל מחלקות החברה - כל ההתקשרות עם הלקוח תתבצע דרך מנהל הפרויקט.
ניהול צוות ישיר ומטריציוני.
שיפור מתמיד של התחומים והתהליכים שבאחריותו.
השכלה נדרשת
מהנדס/הנדסאי תעו"נ, בנין או מכונות.
דרישות:
דרישות התפקיד
ניסיון רלוונטי קודם בתחומי הבניה - יתרון
ניסיון בקריאת שרטוטים הנדסיים - יתרון
ניסיון קודם בהובלת פרויקטים ויכולת ניהול של מספר פרויקטים במקביל.
יכולת ניהול והנעת עובדים
תודעת שירות גבוהה ותקשורת בין אישית מצוינת
כושר ביטוי בכתב ובע"פ ויכולת גבוהה לניהול מו"מ
חשיבה עסקית ויכולת ניהול יחידה עסקית כולל רווח והפסד
יכולת עבודה בתנאי לחץ, התמודדות עם שינויים
יכול המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.