- התפקיד כולל אחריות וניהול מחלקת חיתום אשראי בחברה
- ניהול צוות חתמים.
- ניהול צוות קשרי לקוחות.
- חיתום הלוואות אשראי חוץ בנקאי.
- מענה ליועצים/ סוכני שטח וקשר שוטף עם נציגי קשרי לקוחות.
- תמיכה ומענה לפניות לקוחות החברה.
- מעורבות ושותפות מלאה בתהליכים חוצי ארגון לשיפור השירות.
- שותפות בבקרת ביצועי המענה.
- תחקור פניות והפקת לקחים.
- אחריות כוללת על דרכי השירות ואיכותו.
- איתור צרכים ברמת החברה ומציאת פתרונות בהתאם.
מדובר במשרה הנמנית על משרות הנהלה הדורשת מידה רבה של אמון אישי.
דרישות:
תואר אקדמאי ככלכלן-חובה
תואר שני בתחום רלוונטי - יתרון
ניסיון בתחום הפיננסי- חובה
אסרטיביות, יצירתיות ויכולת פתרון בעיות..
ראש גדול, מסוגלות לעבוד במצבי עומס ולחץ.
יחסי אנוש ועבודת צוות.
זמינות לעבודה בימים א'-ה', 8.5 שעות ביום.
נדרשת עבודה בשעות נוספות וכן בשעות בלתי שגרתיות לפי הצורך.
נדרשת זמינות למענה טלפוני מעבר לשעות העבודה.
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.