אם אתם/ן נציגים/ות בכירים/ות, אחמ"שים/ות או ראשי/ות צוות מנוסים/ות, מקומכם/ן איתנו!
מה תעשו אצלנו בתור ראש/ת צוות?
הובלה וניהול: תובילו את הנציגים/ות לעמידה ביעדים תפעוליים כמו זמינות, כמות שיחות וזמני טיפול.
בקרת איכות: תבצעו בקרות, האזנות ומשובים כדי להבטיח שירות ברמה הגבוהה ביותר.
פיתוח צוות: תבצעו הדרכות אישיות ומקצועיות לנציגים/ות ותהיו אחראים/ות על משמעת הצוות ונוכחותו.
אסטרטגיה וניתוח: תיקחו חלק פעיל בישיבות לשיפור תהליכים, תפיקו ותנתחו דוחות ותהוו גורם מקצועי בקבלת החלטות.
שיתוף פעולה: תפעלו מול ממשקים רבים בתוך הארגון.
תהנו מבונוסים שווים, סביבת עבודה נעימה, מנהלים מנוסים והדרכה צמודה!
זו הזדמנות להיכנס לתפקיד מפתח בחברה מובילה!
דרישות:
ניסיון קודם כנציג/ה בכיר/ה / אחמ"ש/ית / ראש/ת צוות חובה!
ניסיון מחברת ביטוח יתרון משמעותי.
זמינות למשרה מלאה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.