מחפשים לצמוח ולהתקדם? מצאנו את המקום בשבילכם
-אחריות על ניהול המשמרת השוטפת במרכז ההזמנות
-בקרה על זמינות הנציגים וניהול עמסי העבודה בזמן אמת
-חלוקת משימות ותעדוף פעילות בהתאם לצורכי המשמרת
-טיפול בפניות מורכבות מול לקוחות
-אחריות על יישום נהלי העבודה ושמירה על תקינות המשמרת
-מתן מענה מקצועי ותפעולי לנציגי המחלקה
-בקרה על עמידה ביעדי המכירות והשירות
-פתיחה וסגירת משמרות והפקת דוחות תפעוליים
-מתן שירות למחלקות פנימיות בארגון
-הצפת פערים, תקלות ואתגרים למנהלת צוות המכירות והשירות
דרישות:
-ניסיון קודם כאחראי/ת משמרת במוקד שירות ומכירות - יתרון
-ניסיון בעבודה בשירות ומכירות במוקד טלפוני
-כושר ארגון
-יכולת עבודה בתנאי לחץ
-אנגלית ברמה גבוהה - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.