איתור, אבחון ופתרון תקלות חומרה ותוכנה במערכות מחשוב וציוד טכנולוגי. התקנה, הגדרה, עדכון ותחזוקה של מערכות הפעלה, דרייברים (Drivers) ותוכנות ייעודיות. התקנת רכיבי חומרה, הגדרתם וביצוע בדיקות תקינות ותאימות. ניתוח וזיהוי תקלות ברמת מערכת ההפעלה, רכיבי החומרה ותוכנות עזר חיצוניות. ביצוע בדיקות מעמיקות, חקירת תקלות מורכבות ואיתור גורמי שורש. תיקון, תחזוקה ושדרוג של מחשבים, מערכות וציוד אלקטרוני במעבדה ובשטח. מתן מענה טכני לתקלות בשטח, כולל עבודה עצמאית מול מערכות וציוד באתרי הלקוחות. תיעוד תקלות ופתרונות והפקת לקחים לשיפור תהליכי העבודה.
דרישות:
יסיון מעשי כטכנאי/ת מחשבים, חומרה ותוכנה - חובה. ידע והבנה בתחום ה-IT, לרבות מערכות הפעלה, דרייברים, התקנות חומרה ותוכנה ואבחון תקלות - חובה. ניסיון באיתור ופתרון תקלות חומרה ותוכנה באופן עצמאי. הבנה במבנה המחשב, רכיביו ואופן פעולתם. יכולת לבצע בדיקות מערכת, לזהות כשלים ולנתח את מקור התקלה. היכרות עם רשתות תקשורת, כתובות IP ופתרון בעיות תקשורת - יתרון. ניסיון בעבודה עם ציוד אלקטרוני ומערכות משובצות מחשב - יתרון. רישיון נהיגה בתוקף - חובה.
כישורים אישיים
חשיבה יצירתית, יכולת ניתוח ופתרון בעיות מחוץ לקופסה. נחישות, התמדה ורצון בלתי מתפשר להגיע לפתרון הטוב והיעיל ביותר. נכונות להתמודד עם אתגרים טכניים מורכבים ולחקור תקלות עד להבנת מקורן ולמציאת פתרון. סקרנות טכנולוגית, יכולת למידה עצמאית ורצון להתפתח מקצועית. יכולת עבודה עצמאית, יוזמה ולקיחת אחריות מקצה לקצה. יסודיות, דיוק, סדר ויכולת עבודה בצוות. גישה שירותית ויחסי אנוש טובים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.