דרושים » כללי וללא ניסיון » מחפשת עבודה בהייטק? דרושה מיירטת שיחות לחברה מובילה בראש העין!

מחפשים עבודה יציבה בחברת הייטק מובילה, עם שכר מתגמל, אווירה משפחתית ותנאים שווים? זו ההזדמנות שלכם להשתלב בתפקיד שירותי ואדמיניסטרטיבי בסביבה טכנולוגית, עם הכשרה אישית ואפשרויות להשתלב בחברה לטווח ארוך!

מה כולל התפקיד?
- מתן מענה ראשוני לשיחות נכנסות למוקד.
- ניתוב והעברת שיחות לגורמים הרלוונטיים.
- סיווג ותיעוד תקלות במערכות החברה.
- מעקב אחר פעילות המוקד ומתן מענה שירותי ומקצועי.
- עבודה אדמיניסטרטיבית בסביבה ממוחשבת.

שעות עבודה
- משרה מלאה בימים א-ה!
- ימי שישי לסירוגין!

מה תקבלו אצלנו?
- שכר שעתי גבוה ומתגמל!
- הסעות מהבית!
- חנייה מסודרת ללא עלות למגיעים ברכב!
- החזר הוצאות נסיעה!
- הכשרה פרטנית וליווי מקצועי בכניסה לתפקיד!
- קבלת שבת חגיגית בכל יום חמישי!
- מתנות מפנקות בחגים!
- פעילויות רווחה וגיבושים לאורך השנה!
סביבת עבודה משפחתית!
- תנאים סוציאליים מלאים!

לחברת הייטק מובילה בראש העין דרוש/ה נציג/ת למוקד שירות ותפעול.

מחפשים תפקיד שאפשר להיכנס אליו גם בתחילת הדרך? מקבלים הכשרה אישית ומסודרת לתפקיד.

מה עושים ביום-יום?
* מקבלים שיחות ופניות שמגיעות למוקד
* מבינים במה מדובר ומעבירים את השיחה לגורם המתאים
* מסווגים תקלות ופניות במערכת
* עוקבים אחר הנעשה במוקד ומסייעים בניהול השוטף של הפניות

לא מדובר במכירות.

שעות העבודה:
א-ה במשמרות: 08:00-17:00 / 09:00-18:00 / עד 19:00
שישי לסירוגין 08:00-14:00
משרה מלאה

מה מקבלים?
* הכשרה אישית לתפקיד
* הסעות מהבית מראש העין, פתח תקווה וכפר סבא
* למגיעים ברכב - חניה מסודרת ללא עלות + החזר נסיעות
* פעילויות רווחה ומתנות בחגים
* קבלת שבת בכל יום חמישי
* אפשרות להיקלט כעובדי החברה לאחר 9 חודשים

מיקום: ראש העין

טיפול שוטף בשולחנות עבודה ובפניות המתקבלות מגורמים בנקאיים.
ביצוע שיחות יזומות ללקוחות לצורך עדכון ותיקון פרטי חשבון בנק שגויים.
קבלת שיחות נכנסות ומתן מענה טלפוני ללקוחות.
עבודה שוטפת מול מערכת CRM.
מתן שירות מקצועי, אדיב ונעים תוך שמירה על תקשורת חיובית עם הלקוחות.

לחברה מובילה בתחום מוצרי השינה והטקסטיל דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות למוקד באזור התעשייה לב הארץ.

מה כולל התפקיד?

* מענה לשיחות נכנסות מלקוחות החברה
* טיפול בפניות, בירורים ובקשות שירות
* פתיחת קריאות שירות והעברתן לטיפול הגורמים הרלוונטיים
* עבודה שוטפת מול מערכות ממוחשבות

שכר ותנאים:

* בונוס חודשי של עד 1,000 לאחר 3 חודשי עבודה
* מענקי התמדה בסך כולל של 3,000 בהתאם לוותק ולתנאי החברה
* משרה מלאה בשעות 08:00-17:00, עם גמישות עד 16:00

משרה מלאה 17:00 - 8:00

מתן מענה ראשוני והעברת שיחות, תשומת לב לנעשה במוקד העבודה כוללת ולסווג את התקלות במערכת
קבלת שבת כל יום חמישי בצהרים, פעילויות רווחה מגוונות, מתנות בחגים

ניהול, בדיקה ובקרה של מסמכים ונתונים במערכות החברה עד לסגירת הפנייה.
התנהלות שוטפת, מעקב וסנכרון מול לקוחות החברה מקצה לקצה.
הוצאת שיחות יזומות ללקוחות במידת הצורך (ללא מענה לשיחות נכנסות).
מיקום: פתח תקווה.
א-ה08:00-17:00. יש גמישות למשרת הורה 08:00-15:00.