על החברה חברת איקומרס דינמית וצומחת בתחום ה-Beauty & Wellness (מותג MAYVEN), עם קהל לקוחות רחב ופעילות לוגיסטית מורכבת. סביבה צעירה, מהירה ויזמית, עם דגש על מקצועיות, אחריות אישית, יוזמה ושירות מצוין.
על התפקיד למותג MAYVEN דרוש/ה מנהל/ת אופרציה ושרשרת אספקה (Head of Operations) שיוביל/תוביל את כל שרשרת האספקה של החברה, עם אחריות מלאה מקצה לקצה על הרכש, ניהול המלאי, אמינות המלאי והבקרות השוטפות. זהו תפקיד ניהולי בכיר, בכפיפות ישירה למנכ"ל, הכולל ניהול ישיר של צוות האופרציה (רכש, לוגיסטיקה ומשרד).
התפקיד משלב עבודה צמודה עם הצוות בשטח (Hands-on אמיתי) לצד ראייה מערכתית, בניית נהלים, בקרות ומדדי ביצוע שיאפשרו לחברה לגדול.
Responsibilities:
תחומי אחריות: ניהול צוות האופרציה: ניהול ישיר של מתאם/ת הרכש ומנהל/ת הלוגיסטיקה, הגדרת יעדים ו-KPIs ברורים לכל תפקיד, פגישות צוות שבועיות וניהול ביצועים. רכש: אישור המלצות רכש והזמנות, בקרת עלויות ומחירי ספקים, ניהול מו״מ תפעולי מול ספקים בארץ ובחו״ל ומעקב עמידה בזמני אספקה. ניהול ועיתוד מלאי: אחריות על זמינות ותקינות המלאי בכל האתרים (בארץ ובחו״ל), תכנון רכש לפי נתוני ביקושים, מכירות, קמפיינים והשקות, ותיאום מול המחלקה הפיננסית. אמינות מלאי ובקרות: התאמה בין המלאי במערכות למלאי בפועל במרלו״ג, פיקוח על ספירות מלאי, בקרה ואישור של גריעות, פחתים ועדכוני מלאי, וניתוח שורש לפערים. מרלו״ג, שילוח ויבוא: עבודה יומיומית צמודה מול HFD - עמידה ב-SLA, בקרת חשבוניות, ספירות משותפות והסדרת פחת; ניהול תהליכי היבוא מול משלחים ועמילי מכס; פתרון חריגות בשטח בזמן אמת. נהלים, בקרות ומדדים: בנייה ושיפור של נהלי עבודה, דוחות ומדדי ביצוע (KPIs) לתפעול, לספקים ולמרלו״ג; זיהוי צווארי בקבוק ובניית תהליכים המאפשרים צמיחה וחיסכון בעלויות. מערכות מידע: שליטה במערכות התפעול (Shopify ומערכת הרכש והמלאי), אחריות על דיוק הנתונים, הגדרת שיפורים טכנולוגיים, פתיחת מק״טים ותחזוקת נתונים לוגיסטיים. סנכרון רוחבי: עבודה צמודה עם פיתוח מוצר (השקות, ספקים ומעבר בין מוצרים), שיווק, פיננסים ושירות לקוחות ליצירת רצף עבודה מסודר ואחריות ברורה.
דרישות:
דרישות משרה: 5+ שנות ניסיון מעשי בתפקידי תפעול / שרשרת אספקה בחברות E-commerce, קמעונאות או מוצרי צריכה - חובה 3+ שנות ניסיון ניהולי בניהול ישיר של צוות (רכש, לוגיסטיקה או תפעול), כולל הגדרת יעדים ומדדים - חובה ניסיון מוכח בניהול רכש ומלאי מקצה לקצה, כולל ספירות, התאמות מלאי ובקרות שוטפות - חובה ניסיון מוכח בבניית בקרות, נהלי עבודה ושיפור תהליכים תפעוליים - חובה ניסיון מעשי מוכח בעבודה מול מרלו"גים (3PL), חברות שילוח וספקים - חובה Hands-on mindset מובהק בשטח לצד ראייה מערכתית ו-Ownership מקצה לקצה - חובה שליטה גבוהה ב-Excel (ניתוח נתונים, Pivot, Vlookup) ואוריינטציה אנליטית גבוהה - חובה אנגלית ברמה גבוהה - דיבור, קריאה וכתיבה (חובה - עבודה מול ספקים ומערכות בחו"ל). יתרון משמעותי: ניסיון בעבודה מול HFD או חברות הפצה ישראליות. ניסיון בעבודה עם Shopify ומערכות ERP. ניסיון בהפקת דוחות ודשבורדים לניהול ובקרה של מדדי תפעול. ניסיון בניהול מו"מ תפעולי, מסחרי ובתהליכי יבוא. ניסיון מחברות בתחום ה-Beauty, Wellness או FMCG. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.