אנחנו מחפשים ראש/ת צוות בתחום תביעות רכוש שיצטרף/תצטרף אלינו להובלת צוות איכותי, שיפור ביצועים, קבלת החלטות מקצועיות וניהול תהליכים מקצה לקצה.
במסגרת התפקיד:
ניהול מקצועי של צוות מיישבי/ות תביעות בתחום דירות ונזקי מים
הובלת הצוות לעמידה ביעדי שירות, איכות, מקצועיות ותפוקות
טיפול במקרים מורכבים וקבלת החלטות מקצועיות בתביעות רכוש ונזקי צנרת
בקרה על איכות הטיפול בתביעות והטמעת נהלי עבודה ורגולציה
עבודה שוטפת מול מבוטחים, סוכנים, שמאים, מומחים, ספקי שירות וממשקים פנים-ארגוניים
ניתוח נתונים, הפקת דוחות, זיהוי מגמות והובלת תהליכי שיפור והתייעלות
דרישות:
ניסיון ביישוב תביעות רכוש דירות ו/או נזקי מים -חובה
ניסיון ניהולי -חובה
יכולת קבלת החלטות, פתרון בעיות וחשיבה עסקית
תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה מול ממשקים מרובים
משרה מלאה, ימים א'-ד', 8.5 שעות ביום, יום ה'- קצר! 6 שעות עבודה בלבד. נכונות לשעות נוספות עפ"י דרישה.
אנחנו על המפה: רמת גן, מתחם הבורסה, צמוד לרכבת סבידור מרכז, והרכבת הקלה.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.