דרושים » שירות לקוחות » 48 בסיס!! קבוצת אלקטרה מגייסת מפעיל /ת מוקד מבצעי

טיפול מקיף, מהיר ואפקטיבי מקצה לקצה בקריאות המתקבלות
הקפצת הכוחות בשטח וליווי הסיירים עד סגירת הקריאה
תיעוד שוטף במערכות ממוחשבות
זמינות ל- 5-6 משמרות בוקר + ערב; שישי שבת לסירוגין
משמרת בוקר: 06:30-15:00
משמרת צהריים: 15:00-00:00/01:00
יכול להתאים גם לסטודנטים/יות- 4 משמרות כולל סופ"ש (לא ניתן ללמוד בעמדה)
המשרה ממוקמת בפ"ת

הצטרף לצוות שירות מנצח בסביבת עבודה מעצימה ומלמדת!
קבוצת אלקטרה מגייסת נציג/ת שירות למוקד בפתח תקווה- משרה מלאה באלקטרה FM

תיאור התפקיד:
מתן שירות ותפעול תקלות אחזקה, הקפצת גורמים רלוונטיים במרכז שירות הלקוחות
הוצאת הצעות מחיר ללקוחות בקריאות מחוץ לחוזה
תיעוד מלא של נתוני השירות במערכות
עבודה במשרה מלאה בפתח תקווה בימים א-ה 07:30-16:30 + פעם/פעמיים בשבוע עד 18:00 (שעות נוספות), ימי ו לסירוגין 08:00-14:00.

הצטרפו לחברה עם עוצמה ותהנו מהזדמנויות לצמיחה ולפיתוח מקצועי!
קבוצת אלקטרה מגייסת נציג/ה במוקד בקרה באסותא רמת החייל!

תיאור התפקיד:
זיהוי תקלות בזמן אמת, הפעלת גורמי הטיפול הרלוונטיים ושמירה על רציפות תפעולית וזמינות המערכות.
פתיחת קריאות שירות, תיעוד אירועים ועדכון מערכות אחזקה

עבודה במשמרות נוחות 24/7
אופציה למשרה חלקית - מתאים גם לסטודנטים!

מיקום - רמת החייל

הצטרף/י לצוות שירות מנצח בסביבת עבודה מעצימה ומלמדת!
קבוצת אלקטרה מגייסת רפרנט/ית תפעול למוקד כיבוי אש בפתח תקווה לאלקטרה FM

תיאור התפקיד:
מתן שירות ללקוחות במרכז השירות
עבודה מול ממשקים רבים ומספר מערכות במקביל
אחריות לתיעוד מלא ואמין של נתוני השירות במערכות
עבודה במשרה מלאה בפתח תקווה בימים א-ה 08:00-17:00 + נכונות להישאר שעות נוספות, ימי ו לסירוגין 08:00-14:00.

הצטרף/י לצוות שירות מנצח בסביבת עבודה מעצימה ומלמדת!
קבוצת אלקטרה מגייסת נציג/ת שירות רב - קו באלקטרה אפיקים


תיאור התפקיד:
מתן שירות פרונטאלי ללקוחות התחבורה הציבורית בנושאי פעילות קווי השירות, הנפקת כרטיסי רב קו ועוד.
משרה מלאה בימים א' - ה' במשמרות בין השעות 7:00-16:00/12:00-21:00, ימי שישי לסירוגין 7:00-13:00
המשרה ממוקמת בפתח תקווה

דרישות התפקיד:
ניסיון קודם בשירות לקוחות - חובה.
שליטה מלאה בסביבת עבודה ממוחשבת.
מה אנחנו מציעים:
עובד/ת חברה מהיום הראשון + תנאים סוציאליים מצוינים!
שכר שעתי + בונוסים!

לידיעתך, בהגשת המועמדות למשרה, קו"ח והמידע האישי אודותייך יועברו לחברת אלקטרה בע"מ, אשר תנהל אותם בהתאם ובכפוף למדיניות הפרטיות שלה הזמינה באתר הקריירה של קבוצת אלקטרה