חברה עם שם ענק מרחיבה את מחלקת הדיגיטל ומגייסת נציגת שירות עם ניסיון לתפקיד שבו רוב היום מתנהל מול לקוחות עסקיים דרך מערכות וערוצים דיגיטליים, בלי יעדי מכירה ובלי לרדוף אחרי לקוחות.
תטפלי בפניות של לקוחות עסקיים דרך הערוצים הדיגיטליים, תנהלי התכתבויות ותבצעי בירורים, בדיקות ועדכונים במערכות החברה.
כל פנייה תקבל טיפול מסודר משלב קבלתה ועד לפתרון, תוך ניהול מספר משימות ותהליכים במקביל.
בחלק מהפעילות תעניקי גם שירות טלפוני ללקוחות בהתאם לצורך, אך כאן לא מחייגים כדי למכור ולא עובדים סביב שיחות יזומות.
העבודה משלבת שירות, דיגיטל, תפעול ועבודה מול ממשקים פנימיים.
זה המקום לעבור מהשירות הקלאסי לתפקיד שנותן לניסיון שלך זווית עסקית, סביבת עבודה מתקדמת ומחלקה שנמצאת בתנופה.
היקף משרה: משרה מלאה.
תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה, מסלולי קידום והכשרות מקצועיות ועוד.
דרישות:
נסיון תעסוקתי קודם בשירות לקוחות/ בק אופיס חוובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.