לחברה מובילה בתחום המגורים דרוש/ה רכז/ת שירות לקוחות ואדמיניסטרציה לתפקיד מגוון ודינמי המשלב עבודה מול לקוחות לצד אחריות אדמיניסטרטיבית שוטפת.
במסגרת התפקיד:
מתן מענה מקצועי ושירותי ללקוחות בטלפון, במייל ובפגישות פרונטליות.
טיפול בערבויות, משכנתאות וחשבונות לקוחות.
ליווי תהליכי שירות ומתן מענה שוטף לדיירים ולקוחות החברה.
עבודה אדמיניסטרטיבית הכוללת תיוקים, סריקות, הזמנת ציוד ותיאומים שונים.
עבודה שוטפת במערכת Priority.
ממשקים מול מחלקות שונות בארגון ומתן תמיכה תפעולית שוטפת.
דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות, אדמיניסטרציה, מזכירות או תפקיד דומה.
סדר, ארגון ויכולת מעקב אחר מספר משימות במקביל.
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
יכולת עבודה עצמאית, אחריות וראש גדול.
תשומת לב לפרטים ויכולת עבודה מדויקת.
שליטה בסביבה ממוחשבת.
ניסיון בתחום המגורים או הנדל"ן - יתרון.
היכרות עם מערכת Priority - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.