דרושים » מחשבים ורשתות » טכנאי /ת Help desk וPC לאזור בית שמש

דרישות:
- ניסיון של שנה לפחות כטכנאי/ת מחשבים
- ניסיון וידע בתפעול במדפסות, במערכות Windows וב-Active Directory
- ניסיון בטיפול בתקלות חומרה ותוכנה במחשבים ניידים ונייחים
- ניסיון בהתקנה, הגדרה ותחזוקה של ציוד קצה - מדפסות, סורקים, מסכים ועוד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון במתן תמיכה טכנית טלפונית.
ניסיון במתן שירות לקוחות בכל תחום
ידע בסיסי במחשבים: יישומיי אופיס, רשתות, מדפסות, תקלות טכניות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
מתן תמיכה אפליקטיבית למשתמשי מערכות המידע הארגוניות, בדגש על מערכות הליבה.
אבחון, תיעוד וטיפול בתקלות אפליקטיביות ועבודה מול צוותי פיתוח, תשתיות וספקים.
ביצוע בדיקות UAT וליווי הטמעות, שדרוגים וגרסאות חדשות.
ניהול הרשאות, הדרכת משתמשים ותיעוד ידע.
השתתפות בשיפור תהליכים, עמידה ביעדי שירות ושותפות בהקמת תחום התמיכה.
דרישות התפקיד:
- תואר אקדמי רלוונטי או הכשרה מתאימה בתחום מערכות המידע.
- ניסיון של שנה לפחות בתמיכה אפליקטיבית בארגון המונה מעל 2,000 משתמשים.
- ניסיון בתמיכה במערכות ליבה ארגוניות גדולות ומרובות ממשקים.
- ניסיון בביצוע בדיקות UAT.
- ניסיון בליווי והטמעה של מערכות טכנולוגיות.
- יכולת עבודה תחת לחץ, תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה מול ממשקים רבים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
רישום פלילי:
היעדר הרשעה בעבירת מין, בהתאם לחוק למניעת העסקה של עברייני מין במוסדות מסוימים, תשס"א - 2001.

כישורים אישיים:
שליטה בתוכנות האינטרנט, האופיס, מערכות הפעלה ובשילוב ביניהן ובין תוכנות אחרות במערכת.
יכולת למידה תוכנות פדגוגיות.
יחסי אנוש טובים.
יכולת עבודה בצוות.
קפדנות ודייקנות בביצוע סדר וניקיון.
ידיעת השפה העברית ברמה גבוהה וידיעת השפה האנגלית ברמת קריאה.

דרישות ניסיון מקצועי וניהולי:
ניסיון בתחזוקת מחשבי PC, בתחזוקת מחשבים ניידים.
ניסיון במערכות הפעלה של מיקרוסופט.
ניסיון בהתקנת ציוד (מקרנים, מסכים ועוד).
תנאי סף -השכלה ודרישות מקצועיות: השכלה תיכונית (12 שנות לימוד).
בעל/ת ידע בתקשרות TCP/IP.
ידע ברשתות תקשורת אבטחת מידע וסיסטם.

* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
לפחות 6 שנות ניסיון מקצועי בתחום התשתיות - חובה.
ניסיון בניהול צוותים טכנולוגיים - חובה.
ידע וניסיון בניהול פרויקטים.
ניסיון עם כלי ניטור ובקרה (Monitoring) לניהול זמינות וביצועי מערכות.
ניסיון בעבודה עם כלי אוטומציה.
ניסיון עם טכנולוגיות ענן AWS ו/או GCP.
ניסיון בעבודה עם כלי בינה מלאכותית (AI) לצורך ייעול תהליכי תפעול, ניטור או ניהול ידע.
יכולת למידה עצמאית, יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בתנאי לחץ ואיודאות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
שנה ניסיון בתחום והשכלה רלוונטית - חובה
משרה מלאה א-ה 8:00-17:00
לעיתים משמרות תגבור עד השעה 20:00 המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
תואר ראשון במערכות מידע, הנדסת תעשייה וניהול, מדעי המחשב, הנדסת מערכות מידע או תחום רלוונטי אחר - חובה.
ניסיון של 5 שנים לפחות בניהול מערכות מידע ו-IT בארגון בינוני או גדול, מתוכן לפחות 3 שנים בניהול צוות עובדים ו/או ספקים - חובה.
ניסיון מוכח בניהול תקציב, תוכניות עבודה, רכש, רישיונות, התקשרויות וספקי שירות - חובה.
ניסיון בהובלת פרויקטי IT ומערכות מידע מורכבים מקצה לקצה, לרבות מערכות ERP / CRM / BI /CMMS ותשתיות - חובה.
הבנה רוחבית ומעשית בתשתיות IT, רשתות, שרתים, Microsoft 365 וענן, ניהול זהויות והרשאות, אבטחת מידע, גיבויים ו-BCP/DRP - חובה.
ניסיון באפיון צרכים עסקיים, ניתוח ושיפור תהליכים, אינטגרציות בין מערכות ותרגום דרישות לפתרונות טכנולוגיים - חובה.
ניסיון בעבודה מול הנהלה בכירה ובהצגת סטטוסים, תקציב, סיכונים, חלופות והמלצות לקבלת החלטות - חובה.
יכולת Hands-On ברמה המאפשרת הובלה מקצועית, פתרון בעיות ובקרה, לצד חשיבה אסטרטגית ויכולת האצלת סמכויות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
דרישות:
ניסיון של שנה רלוונטי כמוקדן תמיכה
ניסיון במתן תמיכה במערכות מחשוב פנימיות ומערכת Active Directory

דרישות נוספות:
קורסים במערכות מידע בהיקף 200 שעות - יתרון דרישות נוספות
יחסים בין אישיים ותודעת שירות גבוהה.
ניסיון קודם בתמיכה טכנית/ הטמעה / עבודה עם מערכות מידע - יתרון.
ניסיון בעבודה במגזר הציבורי - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.