דרושים » מחשבים ורשתות » נציג/ת helpdesk ג'וניור

חברת IT בצמיחה מחפשת נציג/ת Help desk עם תודעת שירות גבוהה, יכולת טכנית ורצון ללמוד ולהתקדם.
תחומי אחריות -
* מתן תמיכה טכנית למשתמשי קצה מרחוק.
* טיפול בתקלות חומרה, תוכנה, רשת וציוד קצה.
* תמיכה במערכות Windows ו-Microsoft 365.
* פתיחה, תיעוד ומעקב אחר קריאות שירות.
* התקנה והגדרת מחשבים, מדפסות וציוד היקפי.
* עבודה מול צוותי IT ולקוחות עסקיים.

אנחנו מציעים -
סביבת עבודה מקצועית ומתקדמת.
אפשרויות קידום והתפתחות בעולם ה-IT.
עבודה בצוות איכותי ואווירה משפחתית.
תנאים טובים למתאימים.

דרוש/ה איש Help desk עם ניסיון מוכח ויכולות טכניות מתקדמות. התפקיד מיועד למועמד/ת בעל/ת רקע טכנולוגי חזק ויכולת פתרון בעיות יצירתית. במסגרת התפקיד תהיה אחריות על מתן תמיכה טכנית מקיפה למשתמשי קצה, ניהול מערכות מחשוב ותחזוקת תשתיות IT. המועמד/ת יתמודד/תתמודד עם אתגרים טכנולוגיים מגוונים, יטפל/תטפל בקריאות שירות מורכבות ויבצע/תבצע אבחון מתקדם של תקלות מחשוב. התפקיד כולל עבודה עם סביבת Microsoft, ניהול Active Directory, תמיכה ב-Office 365 ופעילות בסביבת Windows. המועמד/ת הרלוונטי/ת יתאפיין/תתאפיין ביכולת עבודה עצמאית, שירותיות גבוהה ויכולת תקשורת מעולה עם משתמשים. זהו תפקיד מאתגר המאפשר פיתוח מקצועי בתחום ה-IT ורכישת ניסיון בטכנולוגיות מתקדמות. העבודה במשרה מלאה.