לחברת רכב ענקית דרוש/ה מיישב/ת תביעות
קצת על המשרה:
טיפול מקצועי ויעיל מפתיחת התביעה ועד לסיומה
תוך שמירה על זכויות המבוטח ועמידה בתנאי הפוליסה ונהלי חברת הביטוח ורגולציה.מתן מענה מהיר ואיכותי
תחומי אחריות:
פתיחת תביעות במערכות חברות הביטוח ומערכת פנימית של הסוכנות
קבלת מסמכים, בדיקתם והשלמת חוסרים מול מחלקות התביעות בחברות הביטוח
בירור נסיבות האירוע והיקף נזק
עבודה שוטפת מול חברות ביטוח, שמאים, מוסכים, עורכי דין, צדי ג'
מעקב אחר התקדמות התביעה עד לסגירתה
מתן עדכונים שוטפים למבוטח והסבר שלבי טיפול התביעה
שמירה על רמת שירות גבוהה לצד ניהול יעיל
ממשקי עבודה:
מבוטחים חברות ביטוח
שמאים
מוסכים
צד ג'
הנהלת הסוכנות
8:00-17:00 א'-ה'
דרישות:
ניסיון קודם בתחום תביעות ביטוח - יתרון משמעותי.
היכרות עם עולם הבטוח רכב ורכוש
אסרטיביות
ניהול תהליך מקצה לקצה
שרותיות גבוהה ויכולת התמודדות עם מבוטחים במצבים מורכבים.
יכולת ניהול מספר תביעות במקביל.
סדר אירגון ויכול מעקב גבוהה.
כושר ביטוחי בע"פ ובכתב.
עמידה ביעדי SLA המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.