שירות לקוחות לדף דרושים באתר, עיקרי התפקיד:
מענה לפניות משתמשים - תמיכה טכנית (למתקשים באתר) וכלל פניות שירות הלקוחות, כולל טיפול בתלונות ובקשות.
בדיקה ואישור של תכני משתמשים והרשמות באתר.
שיחות טלפון מוקלטות עם ממליצים של מועמדים, והעלאתן לאתר.
עבודה מכירתית בהיקף מוגבל (למשל הצעות מחיר ללקוחות עסקיים).
דרישות:
עברית שפת אם - חובה.
אנגלית טובה בכתב ובעל פה - חובה (רוב העבודה בעברית, חלק מהפניות באנגלית).
יכולת עבודה עצמאית וקבלת החלטות לפי נהלים ושיקול דעת.
נוחות טכנולוגית גבוהה ויכולת ללמוד את המערכת לעומק.
תקשורת בין-אישית מצוינת ותודעת שירות גבוהה.
יושרה, מוסר עבודה, אחריות, סדר ו"ראש גדול", חריצות והתמדה.
היקף ושעות: 4-5 שעות ביום, חמישה ימים בשבוע, עבודה מהבית..בשבועות הראשונים (תקופת ההדרכה) חלק מהשעות (כשעתיים-שלוש) יתקיימו בערב לחפיפה והדרכה - מ-17:00 ומאוחר יותר, כלול ב-4-5 השעות. לאחר ההדרכה היקף שעות הערב יורד, אך תמיד תישאר שיחה קבועה (לרוב קצרה) כפעמיים בשבוע עם מנהל החברה ב-17:00 או מאוחר יותר, בהיקף לפי הצורך. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.