מרכז השירות שלנו פותח את עמדת הקבלה לפקיד/ה עם ניסיון שרוצים להיות הפנים שמקבלות את הלקוחות מהרגע הראשון. במסגרת התפקיד:
תקבלי לקוחות המגיעים למרכז ותעניקי להם שירות פרונטלי וטלפוני ברמה גבוהה, תנהלי יומן ותתאמי מועדים בהתאם לפעילות הצוות. תפתחי ותסגרי כרטיסי עבודה, תעדכני פרטים במערכות ותעקבי אחר הטיפול לאורך התהליך.
בנוסף תטפלי בחשבוניות ובגבייה, תנהלי קופה קטנה ותבצעי מגוון משימות אדמיניסטרטיביות. לאורך היום תעבדי מול מספר ממשקים ותהיי החיבור בין הלקוח לבין הגורמים המקצועיים במרכז.
תפקיד עם נוכחות, אחריות ושירות במקום שבו חוויית הלקוח מתחילה כבר בעמדת הקבלה.
היקף משרה: משרה מלאה בלבד+ שישי לסירוגין
תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, מסלולי קידום והכשרות מקצועיות
דרישות:
נסיון תעסוקתי קודם כפקידה או מזכירה זה תנאי חובה להמשך תהליך
זמינות למשרה מלאה בלבד + שישי לסירוגין חוובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.