דרושים » שירות לקוחות » מנהל צוות למוקד מכירות

יש לך DNA של מכירות ויכולת הנהגה? בוא/י לנהל את הנבחרת הבאה שלנו!

חברת מובילה בתחום מימוש זכויות מתרחבת, ונפתח גיוס לתפקיד ראש צוות למוקד המכירות שלנו באשקלון
אם את/ה חי/ה את עולם המכירות, יודע/ת להפוך נתונים לתוצאות ואוהב/ת להוביל אנשים להצלחה- המקום שלך איתנו!

מה התפקיד כולל?
- אחריות כוללת על עמידה ביעדי המכירות של הצוות (עד 13 נציגים)
- קליטה, הכשרה וליווי אישי של נציגים, ביצוע משובים והאזנות
- ניתוח דוחות, בניית שגרות ניהול ודיווח ישיר למנהל המוקד
- הטמעת תהליכי עבודה, הפקת לקחים וחתירה מתמדת למצוינות
- משרה מלאה א'-ה', 08:00-17:00 (גמיש- יש על מה לדבר)
- פעמיים בחודש יום מרתון עד 17:00

תנאים ופינוקים:
- אווירה משפחתית ותומכת מהיום הראשון
- שכר מתגמל: בסיס + בונוסים גבוהים ללא תקרה
- ימי גיבוש ואירועי חברה
- סיבוס בכפוף לעמידה ביעדים
- מטבח מאובזר וכשר

לדינמיקה סלולר, רשת חנויות הסלולר המובילה בישראל מקבוצת סלקום, דרוש/ה מנהל /ת לערים כפ"ס התפקיד כולל:
ניהול יחידת רווחה והפסד.
ניהול המכירות (קביעת יעדי מכירות, ניהול ביצועים, אחריות על תחרויות צוותיות)
אחריות אישית על צוות העובדים, כולל ליווי מקצועי ואחריות על שביעות רצון העובד.
גיוס וחניכה של נציגים חדשים, חיזוק רמת הידע אצל נציגים קיימים.
ניהול שגרות, אחריות על מלאי, אחריות על רמת השירות בסניף, אחריות על נראות ומסחור חזותי.

תחומי אחריות ופעילות עיקריים:
הובלת מוקד המכירות לעמידה ביעדי החברה, תוך חניכה שוטפת של 11 הנציגים, אופטימיזציה של תהליך המכירה הטלפוני וסגירת עסקאות מורכבות (Closer).

ניהול והנעה: ניתוב לידים, מעקב אחר הספק הנציגים וקיום שיחות מוטיבציה יומיות.
חניכה והדרכה: האזנה לשיחות, מתן משוב בזמן אמת והעברת סימולציות.
סגירת עסקאות: הצטרפות לשיחות מורכבות
(שיחות מנהל) לצורך סגירת מכירה.
בקרה ודיווח: ניתוח דוחות מכירה, אחוזי המרה.
עבודת ממשקים פנים ארגונית