דרוש/ה נציג/ת שירות לחברה מצליחה
התפקיד כולל:
-מתן שירות טלפוני/ צא'ט ללקוחות עסקיים.
-שימור, טיפוח נאמנות הלקוח, העמקה ועידוד שימוש במוצרי החברה.
-אחריות והידוק הקשר עם המשתמשים ומקבלי ההחלטות בארגון.
-השתתפות בישיבות הצוות, מסירת דיווח והגשת דוחות רלוונטיים.
-תיעוד פעולות, קריאות שירות במערכת SF ובצ'אט.
-תמיכה באנשי מכירות שטח כל הנוגע לתפעול שוטף שלתיק הלקוחות.
משרה מלאה א-ה 8-17/9-18
דרישות:
-ניסיון של שנתיים לפחות- במתן שירות/ שימור טלפונית ללקוחות עסקיים או פרטיים.
-כושר ביטוי גבוה, יכולת שכנוע, סדר ודייקנות.
-עבודה מול מחשב, ידע בתוכנות אופיס.
-נכונות לעבודה מאומצת.
-אנגלית בסיסית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.