דרושים » תיירות ומלונאות » מנהל /ת קבלה למלון בוטיק בחיפה

ל-HR Search חברה המתמחה בגיוס בכירים ואנשי מקצוע בתחום הכספים ובענף המלונאות, תיירות והפנאי, עבור אחד מלקוחותינו, מלון מוביל באזור הצפון, דרוש/ה מנהל /ת קבלה:
- ניהול צוות הקבלה - גיוס, הכשרה, משוב ופיקוח על ביצועי העובדים.
- הבטחת תהליכי קבלה ושחרור יעילים, מקצועיים ומהירים לאורחי המלון ומקסום פעולות מכירה שיעלו את ריווחיות המלון.
- טיפול בפניות, בקשות ותלונות אורחים באופן אדיב ויעיל.
- עבודה מול מחלקות המלון השונות (משק בית, אחזקה, שיווק ומכירות) לתיאום שירותים ומענה לצרכים השונים.
- ניהול משמרות, סידורי עבודה ושיבוץ עובדים בהתאם לצורכי המלון.
- אחריות על ניהול תשלומים, חיובים וחשבוניות מול האורחים.
- שמירה על נהלי המלון, תקני בטיחות ואבטחה.
- זיהוי הזדמנויות לשיפור חוויית האורח וייעול תהליכי עבודה.

ל-HR Search חברה המתמחה בגיוס בכירים ואנשי מקצוע בתחום הכספים ובענף המלונאות, תיירות והפנאי, עבור אחד מלקוחותינו, מלון יוקרתי באזור חיפה, דרוש/ה מנהל /ת קשרי אורחים:
- ניהול חוויית האורח והבטחת איכות.
- טיפול בפניות, תלונות ומצבי דחק.
- משרה מלאה.

ל-HR Search חברה המתמחה בגיוס בכירים ואנשי מקצוע בתחום הכספים ובענף המלונאות, תיירות והפנאי, עבור אחד מלקוחותינו, מלון יוקרתי באזור חיפה, דרוש/ה מנהל /ת סלון ורום סרוויס:
- אחריות על ניהול, ארגון והובלה של מערך השירות בטרקלין המלון ובשירות ההסעדה לחדרים.
- שמירה על סטנדרט אירוח גבוה.
- ניהול צוות עובדים.
- בקרת איכות המזון והמשקאות.
- מקסום שביעות רצון האורחים.
- משרה מלאה.

ל-HR Search חברה המתמחה בגיוס בכירים ואנשי מקצוע בתחום הכספים ובענף המלונאות, תיירות והפנאי, עבור אחד מלקוחותינו, לון ייחודי באזור חיפה, דרוש/ה סגן/ית מנהל מזון ומשקאות:
- אחריות על הניהול השוטף, הפיקוח והסנכרון של כלל מערך המזון והמשקאות במלון.
- שמירה על סטנדרט איכות גבוה.
- ניהול צוותים בתחנות השונות במחלקת מזון ומשקאות במלון.
- עמידה ביעדי תקציב ושביעות רצון האורחים.
- משרה גלובאלית במשרה מלאה.

ל-HR Search חברה המתמחה בגיוס בכירים ואנשי מקצוע בתחום הכספים ובענף המלונאות, תיירות והפנאי, עבור אחד מלקוחותינו, מלון בוטיק בצפון הארץ, דרוש/ה מנהל /ת משק:
- ניהול ופיקוח על צוות עובדי משק הבית.
- הקפדה על ביצוע יעיל ואיכותי של משימות הניקיון והתחזוקה.
- אחריות על הדרכת עובדים חדשים.
- הטמעת נהלי עבודה.
- ביצוע ביקורות שוטפות בחדרי האורחים ובשטחים הציבוריים של המלון.
- טיפול בפניות אורחים בנושאי ניקיון ותחזוקה.
- ניהול מלאי חומרי ניקיון וציוד.
- עבודה משולבת עם מחלקות נוספות להבטחת חוויית אירוח מושלמת.

רשת מלונות פתאל מגייסת מבקרי/ות מלונות!

(חיפה, ירושלים, ים המלח)

הזדמנות להצטרף לתפקיד משמעותי בעל אחריות רוחבית על בקרות תפעוליות ויישום נהלים במלונות הרשת.

מה בתפקיד?
ביצוע בקרות יומיומיות, שבועיות ורבעוניות בכלל מחלקות המלון.
ביצוע ביקורות על תהליכי רכש, הזמנות, מלאים וקבלת סחורה.
ביצוע בקרות על תחומי מזון ומשקאות, כולל עלויות, מלאים ותחנות מכירה.
בקרה על פעילות מחלקת הקבלה, תהליכים כספיים ונהלי עבודה.
ביצוע ביקורות במחלקות המשק, הביטחון, הספא והנהלת החשבונות.
הטמעת נהלים, הפקת דוחות, זיהוי חריגות וליווי מנהלי מחלקות בתהליכי שיפור.

תנאי המשרה והטבות:
נופשים שווים במחירים מוזלים, מתנות בחגים ועוד
תנאים סוציאליים מעולים
סביבת עבודה מקצועית ותומכת והזדמנות אמיתית לבנות קריירה לאורך זמן

מלון המשתייך לרשת מלונות בפריסה ארצית מחפש מנהל /ת קבלה
בעל/ת תודעת שירות גבוהה, ניסיון ניהולי
ורצון להוביל את חוויית האירוח במלון.