דרושים » שירות לקוחות » 1035890 נציג /ת זימון לתורים למרפאה בפתח תקוה

לחברה ישראלית ותיקה בתחום פתרונות התאורה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות לתפקיד שמשלב שירות טלפוני ופרונטלי, עבודה מול לקוחות וסוכני מכירות, ותפעול הזמנות בצורה מסודרת.

זה תפקיד שמתאים למי שאוהב/ת אנשים, יודע/ת לתת שירות רגוע ומקצועי, ומחפש/ת סביבת עבודה קבועה עם אווירה טובה ותחושת בית.

מה תקבלו אצלנו?

משרה מלאה וקבועה בימים א'-ה', ללא ימי שישי!
שכר בסיס מעולה + 500 ש"ח נסיעות!
סיבוס יומי!

תיאור התפקיד:
במסגרת התפקיד תהיו נקודת קשר חשובה עבור לקוחות החברה וסוכני המכירות.

העבודה כוללת מענה טלפוני ופרונטלי, תיאום אספקות, הפקת חשבוניות ותעודות משלוח, טיפול בהזמנות, בדיקת מלאים ומתן שירות מקצועי ונעים לאורך כל הדרך.

בני ברק, נגיש לתחבורה ציבורית ולרכבת ישראל

לחברת Malalm- Team, חברת תוכנה מובילה!! דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות בעל/ת תודעת שירות גבוהה, אחריות ויכולת עבודה בסביבה טכנולוגית ודינמית.
אם את/ה אוהב/ת לעבוד עם אנשים, יודע/ת לנהל מספר משימות במקביל ומחפש/ת מקום עבודה יציב עם אפשרויות להתפתחות מקצועית - מקומך איתנו!
במסגרת התפקיד: מענה טלפוני ובמייל ללקוחות החברה, פתיחת קריאות שירות ותיעוד במערכת, תחקור פניות ואיסוף מידע לצורך אבחון ראשוני.
ניתוב הפניות לגורמים המקצועיים המתאימים, מעקב שוטף אחר הטיפול בפניות ועד לסגירתן, תוך מתן שירות מקצועי ואיכותי.
העבודה בפתח תקווה במשרה מלאה, בימים א'-ה', בין השעות 08:00-17:00.
שכר מתגמל, סביבת עבודה מקצועית ונעימה, הכשרה וליווי מקצועי, אפשרויות קידום והתפתחות בתוך החברה.

נציג/ת שירות - WOBI | תנאים מעולים למתאימים!
רוצה לעשות כסף ולעבוד עם אנשים?
אוהב/ת לתת שירות ולעזור ללקוחות באמת?
בוא/י להצטרף למוקד השירות של WOBI - צוות איכותי, אווירה מעולה ואפשרות להרוויח שכר מתגמל במיוחד.

מה עושים בתפקיד?
מענה ללקוחות החברה בכל ערוצי התקשורת, בדגש על מענה טלפוני והתכתבות בוואטספ
עבודה בסביבה דינמית עם אחריות על חוויית הלקוח ומתן שירות מקצועי ואיכותי
עמידה ביעדי שירות ותפוקה עם אפשרות לבונוסים גבוהים ומשמעותיים על ביצועים
עבודה כחלק מצוות מגובש, תומך ומקצועי

למה דווקא אצלנו?
בונוסים גבוהים ומשתלמים מאוד בהתאם לעמידה ביעדים
סביבת עבודה צעירה, דינמית ומשפחתית
יעדים ברורים ושקיפות מלאה במדדים
אפשרויות קידום והתפתחות בתוך הארגון
אירועי חברה, ימי גיבוש ופעילויות צוות

משרה מלאה ימים א-ה, ימי שישי לסירוגין
אפשרות לעבודה היברידית לאחר הכשרה
מיקום: מגדל הכשרת היישוב, קומה 32, בני ברק על גבול רמת גן (סמוך לרכבת הקלה)

מתן שירות טלפוני ופרונטלי למבוגרים מהגיל השלישי ולבני משפחותיהם
ליווי מטופלים ומטפלים לאורך התהליך
טיפול בטפסי קליטה של עובדים חדשים
ניהול יומנים ושיבוצים
ביצוע משימות אדמיניסטרטיביות שוטפות

היקף המשרה:
משרה מלאה (100%)
ימים א'-ה': 08:00-16:00
שישי אחת לחודש: 08:00-12:00

יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה מול קהל
רגישות ואמפתיה לגיל השלישי
אחריות, סדר ויכולת עבודה בסביבה מרובת משימות