חברת IT בצמיחה מחפשת נציג/ת Help desk עם תודעת שירות גבוהה, יכולת טכנית ורצון ללמוד ולהתקדם.
תחומי אחריות -
* מתן תמיכה טכנית למשתמשי קצה מרחוק.
* טיפול בתקלות חומרה, תוכנה, רשת וציוד קצה.
* תמיכה במערכות Windows ו-Microsoft 365.
* פתיחה, תיעוד ומעקב אחר קריאות שירות.
* התקנה והגדרת מחשבים, מדפסות וציוד היקפי.
* עבודה מול צוותי IT ולקוחות עסקיים.
אנחנו מציעים -
סביבת עבודה מקצועית ומתקדמת.
אפשרויות קידום והתפתחות בעולם ה-IT.
עבודה בצוות איכותי ואווירה משפחתית.
תנאים טובים למתאימים.
דרישות:
* ניסיון קודם בתמיכה טכנית / Help desk - יתרון.
* היכרות עם Windows 10/11 ו-Microsoft 365.
* ידע בסיסי ברשתות (TCP/IP, DNS, DHCP) - יתרון.
* שירותיות, אחריות, יכולת למידה עצמית ויחסי אנוש מצוינים.
* יכולת עבודה תחת לחץ ובריבוי משימות.
* עברית ברמה גבוהה ואנגלית טכנית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.