מחלקת הדיגיטל של מותג מצליח מרחיבה את הפעילות ומגייסת נציגי/ות שירות עם ניסיון להצטרפות לצוות שנמצא בחזית החדשה של חוויית הלקוח.
במסגרת התפקיד:
תנהלו קשר עם לקוחות במגוון ערוצים דיגיטליים, תטפלו בפניות בצ'אט ובהתכתבויות ותעניקו פתרונות בזמן אמת תוך עבודה עם מספר מערכות במקביל. תהיו אחראים להבין במהירות את הצורך, לבצע בירורים ופעולות במערכות וללוות כל פנייה משלב קבלתה ועד לפתרון מלא.
במקרים מורכבים תעבדו מול מחלקות וממשקים נוספים בארגון ותמשיכו לעקוב אחר הטיפול עד לסגירתו.
זה המקום לקחת את הניסיון שכבר בניתם בשירות ולהעביר אותו לחזית הדיגיטלית של חברה גדולה, בסביבה שמייצגת את הדרך שבה שירות נראה היום ולאן הוא הולך מחר.

היקף משרה: משרה מלאה
תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, הכשרה מקצועית מלאה, אופציות קידום

המטה של חברה מובילה מרחיב את צוות השירות והBack Office ומגייס נציגי/ות עם ניסיון קודם לתפקיד מרכזי שמשלב שירות, עבודה משרדית ותפעול שוטף.
במסגרת התפקיד:
תעניקו מענה ללקוחות בשיחות נכנסות, תטפלו בפניות שמגיעות במייל ותנהלו כל בקשה בצורה מסודרת משלב קבלתה ועד לסגירת הטיפול. לצד השירות תבצעו עבודת Back Office שוטפת, תעדכנו ותתעדו מידע במערכות, תטפלו במסמכים, הזמנות ובקשות ותבצעו מעקבים אחר תהליכים פתוחים.
העבודה מתבצעת בתוך צוות קטן ואיכותי, עם ממשקים נוספים במטה והרבה מקום לאחריות אישית. זה המקום לקחת את הניסיון שכבר בניתם בשירות ולהפוך אותו לכניסה לתפקיד מטה רחב יותר, עם חשיפה לעולמות נוספים ואפשרויות אמיתיות להתקדם מבפנים.

היקף משרה: משרה מלאה.
תנאים:קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, הכשרה מקצועית מלאה, אופציות קידום

מערך התמיכה של מותג מצליח מרחיב את צוות השירות הטכני ופותח את הדלת לנציגי/ות ללא ניסיון קודם שרוצים להתחיל לצבור ניסיון במקום חזק.
במסגרת התפקיד:
תעניקו מענה ללקוחות החברה, תבינו את מהות הפנייה ותבצעו אבחון ראשוני של תקלות ובעיות באמצעות מערכות וכלים ממוחשבים. תלוו את הלקוח שלב אחר שלב לפתרון, תבצעו בדיקות ופעולות במערכת ותתעדו את הטיפול בצורה מסודרת. במקרים מורכבים תעבירו את הפנייה לגורם המקצועי המתאים ותמשיכו לעקוב אחריה עד לסגירה.
לאורך הדרך תלמדו להכיר מערכות, תהליכים ועולם מקצועי חדש ותפתחו יכולות של שירות, פתרון בעיות ועבודה טכנית. לא צריך להגיע עם ניסיון כאן מקבלים את ההכשרה ואת המקום להתחיל לבנות אותו.

היקף משרה: משרה מלאה
תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, הכשרה מקצועית מלאה, אופציות קידום

התפקיד כולל: הפקת דוחות, קבלת תשלום מלקוחות שבאים לאסוף סחורה, קבלת תעודות חתומות מהנהגים בסוף יום, בקרה על התעודות המתקבלות וסגירת התעודות במערכת, מתן מענה לנהגים ולסוכנים שבשטח בזמן אמת ועוד.
היקף משרה בימים א-ה במתכונת משמרות: 06:00-14:30 / 07:00-15:30 / 08:00-16:30 (חובה זמינות לכל המשמרות).
שכר ממוצע: 8,000-8,500 ש"ח + החזרי נסיעות + קליטה כעובד/ת חברה מהיום ה-1!
מחלקה משפחתית ומגובשת! אווירה צעירה וכייפית!
תנאים סוציאליים מעולים כגון: חדר אוכל לעובדים, חנות עובדים במוצרים זולים, מתנות בחגים וימי הולדת, הפרשה לפיצויים ותגמולים, תשלום עבור ימי הבראה, ועוד!

ראיון קצר ומתחילים, שלחו קורות חיים:)

יש לך גישה אנושית, סבלנות וכישורי ניסוח מעולים?
המוקד של איסתא מחפש אתכם - האנשים שעושים שירות מהלב!
מה כולל התפקיד?
מענה ללקוחות שרכשו חבילות תיירות
טיפול בשינויים בהזמנות, הוספות או ביטולים
מענה כתוב דרך מערכת הודעות - ניסוח תגובות ברמה גבוהה
עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים וחיצוניים.

המערך המסחרי של חברה מובילה מרחיב את צוות השירות והBack Office ומגייס נציגי/ות עם אוריינטציה מכירתית לתפקיד שמשלב שירות, תפעול ומכירת ביטוחי רכב.
במסגרת התפקיד תעניקו מענה ללקוחות החברה, תטפלו בבקשות ובפניות שוטפות ותבצעו מגוון פעולות Back Office במערכות - עדכון נתונים, טיפול במסמכים, תיעוד, מעקבים ובקרה אחר תהליכים פתוחים.
לצד הפעילות השירותית תזהו צרכים והזדמנויות מסחריות, תציגו ללקוחות פתרונות בתחום ביטוחי הרכב, תסבירו על הכיסויים והאפשרויות ותובילו את השיחה לכיוון מכירה וסגירה.
העבודה מתבצעת כחלק מצוות מקצועי ובשיתוף פעולה עם ממשקים נוספים בחברה. תפקיד שנותן את היציבות של Back Office, את הקשר עם הלקוחות ואת האנרגיה של עולם המכירות במקום אחד.

היקף משרה: משרה מלאה, ימים א'-ה' בלבד | ללא ימי שישי.
תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, אופציות קידום

מחפש/ת עבודה עם שעות נוחות, תנאים מעולים וסביבת עבודה משפחתית? לחברה מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות ובק אופיס לתפקיד מגוון ודינמי.

מה כולל התפקיד?

*מתן שירות ללקוחות בטלפון, בצ'אט ובקבלת קהל
*טיפול בפניות ומתן מענה מקצועי
*עבודה אדמיניסטרטיבית ובק אופיס
*עבודה מול מספר ממשקים בארגון

מה אנחנו מציעים?
*שכר של 8,000 + נסיעות
*קרן השתלמות מהיום הראשון
* סבסוד מעונות
* רווחה מפנקת וסביבת עבודה נעימה ודינמית
* הסעות בין המוקדים במידת הצורך

שעות העבודה:

ימים א'-ה' 08:00-15:30 (אפשרות לעבוד עד 16:00 בתשלום נוסף)
ימי שני: 08:00-18:00 - חובה!
ללא ימי שישי וערבי חג

*מיקום המשרה: קריית אונו ויהוד פעם או פעמיים בשבוע העבודה מתבצעת בשני המוקדים. ניתן להגיע גם ללא רכב - החברה דואגת להסעה בין המוקדים.

משרה שהיא זהב!!!

לחברת שילוח בינלאומית מעל 600 אלף עובדים בכל העולם!! דרושות פקידות שירות בשיחות נכנסות. מתן מענה בצט, מיילים וטלפון ללקוחות החברה. (לקוחות השואלים מה קורה עם המשלוח שלהם, איפה זה עומד) שעות עבודה 8:00 - 17:00. ימי שלישי עד 16:00. לאחר מס' חודשים אפשר לעבוד יום בשבוע מהבית. שכר 10000 ברוטו + מענק של 5000 שח לאחר שנה. +600 שח החזר נסיעות + חדר אוכל + קרן השתלמות +חדר כושר. מס' המקומות מוגבל.

דרוש/ה רכז/ת קשרי לקוחות ואדמיניסטרציה לחברה מובילה בראשון לציון,
התפקיד כולל: תיאום ומעקב שוטף מול מרכז השירות במיקור חוץ, טיפול בהחלפות מוצרים, זיכויים, תיאומים והזמנות במערכת, עבודה מול ממשקים רבים בחברה!!
תפקיד דינמי הכולל שירות, בק אופיס ואדמיניסטרציה שוטפת ועבודה מול מחלקות שונות בחברה.
חלק צוות משפחתי ומגובש!!
משרה מלאה בימים א-ה: 8:00-16:30 (יש גמישות למשרת הורה עד 16:00), ללא שישי.
שכר: 10,500-11,000 ש"ח + נסיעות + קליטה כעובד/ת חברה מהיום ה-1!!
ראיון קצר ומתחילים!!
שלחו קורות חיים
ליטל