דרושים » מחשבים ורשתות » נציג /ת תמיכה בלקוחות אסטרטגיים

מחפשים את האתגר הבא שלכם בתחום הטכנולוגי? חברה טכנולוגית מובילה בפתח תקווה מרחיבה את הצוות ומזמינה אתכם להצטרף כמומחי תמיכה טכנית אפליקטיבית! אצלנו תיהנו מעבודה בסביבה ייחודית, שתאפשר לכם לגדול ולהתפתח.

התפקיד כולל:
-מתן תמיכה טכנית ושירות שוטף ללקוחות עסקיים המשתמשים במערכת Meteor
פתרון תקלות, איתור תקלות (Troubleshooting) ומתן מענה מקצועי לשאלות טכניות ועסקיות
-שימוש בכלי AI (כדוגמת Claude) לייעול תהליכי תמיכה, ניסוח תשובות, ניתוח תקלות ובניית פתרונות
-עבודה שוטפת מול צוותים פנימיים (מוצר, פיתוח, שירות) לשיפור חוויית הלקוח
זיהוי צרכים של לקוחות והצעת פתרונות מתאימים בתוך המערכת

*עבודה במשרה מלאה ימים א-ה בשעות 8-17. ימי שישי לסירוגין מהבית*
*עבודה היברידית- פעמיים בשבוע מהבית**
**שכר- גבוה, תלוי ניסיון**
***עובד.ת חברה מהיום הראשון, תנאים סוציאליים טובים***
קרן השתלמות, קרן פנסיה, ביטוח בריאות פרטי מקיף, תן ביס בימים שבהם עובדים מהמשרד, בונוס שנתי בהתאם לביצועים, החזרי נסיעות.

מחפש/ת את הצעד הראשון שלך בעולם ה-IT? זו ההזדמנות שלך!

ONE Technologies מגייסת תומך/ת Help desk Junior להשתלבות בארגון מוביל במרכז הארץ.

במסגרת התפקיד:

מתן תמיכה טכנית למשתמשי קצה - טלפונית, מרחוק ופרונטלית.
טיפול בתקלות חומרה, תוכנה, מערכות הפעלה וציוד קצה.
עבודה עם מערכות Active Directory, Exchange, Office ו-Windows.
טיפול בתקלות רשת בסיסיות ומתן פתרונות בזמן אמת.
עבודה מול משתמשים פנים-ארגוניים בסביבה מקצועית, דינמית ומאתגרת.
השתלבות בצוות IT איכותי עם אפשרויות ללמידה והתפתחות מקצועית.

מתן תמיכה אפליקטיבית למערכת מערכת WEB פנימית
טיפול בקריאות Tier 2 המגיעות ממוקד Tier 1 דרך מערכת קריאות
ניהול וטיפול בתקלות באמצעות מערכת קריאות וביצוע שיחות יזומות ללקוחות (ללא מוקד שיחות נכנסות)
מתן תמיכה טכנית בסיסית מרחוק, כולל התקנה והסרה של המערכת על מחשבים

לפרויקט תמיכה אקדמי זמני במהלך תקופת הבחינות הקרובה, דרושים/ות נציגי תמיכה טכנית מנוסים וסבלניים למתן מענה ופתרון תקלות בזמן אמת עבור סטודנטים הנבחנים מהבית במערכת "תומקס"
העבודה מתבצעת כולה מרחוק (עבודה מהבית), בשכר שעתי מצוין, ומתאימה מאוד לסטודנטים/ות או למי שמחפש/ת פרויקט זמני ודינמי.

תיאור התפקיד:
מתן סיוע ותמיכה טכנית מרחוק לסטודנטים במהלך בחינות מקוונות.
אבחון ופתרון תקלות תוכנה, התקנה והתחברות בזמן אמת.
השתלטות מרחוק ופתרון בעיות קצה באמצעות תוכנת AnyDesk.

שעות פעילות ומשמרות:
שעות פעילות המוקד: ימי חול (א'-ה') בין השעות 08:00 ל-18:00.
זמינות לימי שישי: חובה! משמרות עד השעה 13:00 בצהריים (לפני כניסת שבת).
קביעת משמרות: סידור עבודה על בסיס שבועי יקבע ע"י ראש המדור.

תנאים ושכר:
סוג המשרה: זמנית, בשכר שעתי.
שכר: 55 ש"ח לשעה.
עבודה נוחה וגמישה לחלוטין מהבית.

לפעילות רחבת היקף של NESS בארגון רפואי מוביל וחיוני, דרוש/ה איש/ אשת תמיכה מנוסה, למתן תמיכה טכנית לעובדי הארגון.
התפקיד כולל מתן מענה טלפוני למשתמשים, אבחון וטיפול בתקלות מחשוב, מערכות הפעלה וציוד קצה, ביצוע השתלטות מרחוק והדרכת משתמשים.
זו הזדמנות להשתלב במערך תמיכה מקצועי ויציב בסביבת עבודה דינאמית ובעלת השפעה יומיומית, לעבוד עם מגוון מערכות וטכנולוגיות ולהמשיך להעמיק את הניסיון בעולמות התמיכה והמחשוב.
העבודה במשמרות באזור המרכז.

אנחנו מגייסים Senior IT Support לתפקיד משמעות באזור המרכז.
התפקיד כולל: עבודה במתן תמיכה טכנית מתקדמת למשתמשי קצה, ניהול ותחזוקת סביבת ה-IT הארגונית, טיפול בתקלות מורכבות והשתתפות בפרויקטים רוחביים. בנוסף, ניהול Microsoft 365, עבודה עם Azure, Entra ID ו-Active Directory, הטמעה וניהול של Intune ו-Autopilot וניהול ותחזוקת תחנות קצה וציוד מחשוב ועוד.

לחברה יציבה אשר מספקת פתרונות מחשוב, מיכון משרדי ואינטגרציה לשוק ה SMB דרוש/ה מתחיל/ה תמיכה טכנית
יושבים בפתח תקווה, במסגרת התפקיד עבודה עם שרתים, אבטחת מידע, 365, גיבויים רשתות ועוד.

לחברה יציבה אשר מספקת פתרונות מחשוב, מיכון משרדי ואינטגרציה לשוק ה SMB דרוש/ה מתחיל/ה תמיכה טכנית
יושבים בפתח תקווה, במסגרת התפקיד עבודה עם שרתים, אבטחת מידע, 365, גיבויים רשתות ועוד.

חברת Mertens Malam Team מגייסת טכנאי.ת מחשבים לארגון מוביל בתל אביב

במסגרת התפקיד מתן תמיכה טכנית פרונטלית למשתמשי הארגון
טיפול בתקלות חומרה עבור משתמשי קצה, עבודה בצוות טכנאים קיים בכפיפות לראש צוות ומתן ליווי והדרכה במפגשים טכנולוגיים.
עבודה עם טכנולוגיות מתקדמות
 סביבת עבודה מקצועית, יציבה ודינמית עם אפשרויות למידה והתפתחות.