דרושים » מחשבים ורשתות » טכנאי /ת מחשוב לארגון ממשלתי באזור ירושלים

דרישות:
- 3 שנות ניסיון ומעלה במוקד תמיכה טלפוני ( Help desk ) ובמתן שירות ותמיכה
למשתמשים.
- ניסיון בתמיכה במערכות Microsoft Office, מערכות הפעלה Windows, תקשורת
ואינטרנט, ובטיפול בתקלות מורכבות במערכות מחשוב.
- ידע וניסיון בעבודה עם Active Directory (AD), ניהול משתמשים והרשאות, והיכרות
עם רשתות תקשורת. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
- ניסיון של לפחות שנה כטכנאי/ת מחשבים
- ניסיון בטיפול בתקלות חומרה ותוכנה ובתחזוקת ציוד קצה (מחשבים, מדפסות, סורקים וכדומה)
- היכרות עם Windows, Active Directory ותקלות תקשורת בסיסיות
- ניסיון בעבודה עם מערכות קריאות שירות (יתרון ל-CA)
- הסמכה רלוונטית בתחום כגון MCSA, MCITP או CCNA - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
רקע וידע טכני במחשוב אישי (חיבור עמדות מחשב, חיבור והגדרת מדפסות, הגדרת רשת WIFI וציוד היקפי).
רקע וידע טכני נרחב בתחום מחשוב אישי ותשתיות מחשוב.
חיבור והגדרת עמדות מחשב, מדפסות וציוד היקפי.
התקנת תוכנות ומערכות (Windows, Office).
הגדרת רשתות תקשורת אלחוטיות (Wi-Fi).
ידע בסיסי בתשתיות תקשורת פיזיות, כגון ארונות תקשורת ומתגים.
מתן תמיכה טכנית שוטפת למשתמשי הקצה.
סיוע בתפעול השוטף של מערכות המחשוב.
פתרון תקלות חומרה ותשתיות.
הבטחת זמינות ושימוש תקין של תשתיות המחשוב והתשתיות הפאסיביות והאקטיביות.
ניסיון במתן שירות למשתמשים ורקע טכני מעשי לזיהוי מהיר של תקלות ומתן פתרונות מקצועיים
מוטיבציה גבוהה ויכולת התמודדות עם מצבי לחץ וסביבות עבודה דינמיות.
יכולת עבודה עם מגוון משתמשים ולקוחות, מתן שירות מקצועי ויחסי אנוש טובים.
יכולת למידה מהירה והתאמה לטכנולוגיות חדשות ותשתיות מורכבות.
תשומת לב לפרטים ויכולת פתרון בעיות טכניות במהירות וביעילות.
יכולת עבודה עצמאית ובצוות, תוך שמירה על רציפות ותפקוד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון של שנה לפחות במוקד תמיכה טכנית / Help desk.
ניסיון בתמיכה במערכות הפעלה Windows וביישומי Microsoft Office.
ניסיון בעבודה עם Google Workspace.
ניסיון בעבודה עם מערכות לניהול קריאות שירות (Ticketing) ועמידה ביעדי SLA.
ניסיון במתן תמיכה מרחוק ופתרון תקלות תוכנה.
ידע בסיסי בתקשורת (TCP/IP, DNS, DHCP).
היכרות עם Active Directory וניהול משתמשים והרשאות.
היכרות עם Microsoft Exchange.
השכלה רלוונטית בתחום. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון של לפחות שנה בתמיכה טכנית בארגון או במסגרת שירות צבאי
שליטה במערכות הפעלה Windows 10 / 11
שליטה בתוכנות Office בדגש על Outlook
היכרות עם Active Directory ושרת Exchange, כולל ניהול הרשאות ותיבות דואר
הסמכת MCSA / MCITP / MCSE - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון של עד שנה כטכנאי.ת PC בהתקנת מחשבים, ציוד ותוכנות ללקוחות קצה
ניסיון בטיפול בתקלות חומרה ותוכנה, התקנת מחשבים, ציוד קצה והתקנות תוכנה
יתרון לבעלי תעודת הסמכה רלוונטית לתפקיד בהיקף של לפחות 40 שעות
ניסיון בסיוע ותפעול משימות בתחום התמיכה הטכנית - יתרון
יכולת מתן שירות, עבודה בצוות ופתרון תקלות בסביבה ארגונית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
- קורסים טכנולוגיים כגון: ניהול רשתות,  MCSA, CCNA, מגמת מחשבים;
- ניסיון בעבודה עם מערכות הפעלה Windows וחבילת Office
- ידע וניסיון בעבודה עם Exchange ו-Active Directory
- תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים ויכולת הגדלת ראש המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.