דרושים » עבודה ראשונה » לחברה מובילה דרוש /ה איש תפעול ושירות! שכר גבוה ותנאים שווים!

לחברת ויזואל (מקבוצת iDigital) הפצה ויבואנית מובילה בתחום המחשוב, השרתים וציוד התקשורת דרוש.ה איש.ת תפעול ושירות עם "ראש גדול" ויכולת עבודה עצמאית, לתפקיד מגוון מול לקוחות, מעבדות וספקים.

תחומי אחריות מרכזיים:
שירות לקוחות מול משווקים ולקוחות קצה
טיפול באישורי DOA, החלפות וזיכויים במסגרת שירות
מענה לפניות שירות, כולל תיאום מול מעבדות וזירוז תהליכים
קליטת חשבוניות ספקים
קליטת חשבוניות מגורמים שונים בהתאם לחלוקה פנימית
עיבוד וביצוע קליטת זיכויים לפי נהלי החברה
טיפול בזיכויים תקופתיים (כגון ריבייטים רבעוניים ללקוחות)

לחברה מובילה באזור ראש העין דרוש.ה אחראי.ת אדמיניסטרציה ושירות
התפקיד כולל:
מתן מענה ללקוחות עסקיים במייל, טלפון, רשתות חברתיות ולידים
אחריות על תפעול המשרד- ציוד, הזמנות, ספקים, תן ביס וסלולר

משרה מלאה א-ד 08:00-17:00, ה 08:00-16:00
שכר גבוה
סיבוס גבוה
יש חניה

מחפש.ת תפקיד שמשלב שירות, ניהול לקוחות ועבודה עם אנשים?
לחברה מובילה בתחום אוטומצית תהליכים עסקיים B2B דרוש.ה נציג.ת תיקי ושירות.

התפקיד כולל:
-אחריות על ניהול תהליך ה - Onboarding של לקוחות החברה ותפעול תהליך המכירה.
- פניות טלפוניות יזומות ללקוחות, החתמה על חוזי התקשרות, טיפול בהתנגדויות, שליחת הצעות מחיר וכו'.
-זיהוי הזדמנויות להרחבת הפעילות וקידומן לכדי מימוש.
- עבודה שוטפת מול מחלקות שונות בתוך החברה.
-מתן שירות לפניות של לקוחות החברה.

*עבודה במשרה מלאה א-ה 7-16/8-17/9-18*
עבודה היברידית- יומיים בשבוע מהבית.
**שכר- גבוה, תלוי ניסיון**
***עובד.ת חברה מהיום הראשון, תנאים סוציאליים טובים***
קרן פנסיה מיידית וקרן השתלמות לאחר שנתיים, בונוס שנתי, תן ביס, נסיעות, ביטוח בריאות על חשבון החברה.

מתאם.ת שירות ותפעול
הזדמנות כניסה לעולם הרכב החשמלי, למידה מקצועית והתפתחות בתחום צומח
קיימות אפשרויות קידום עתידיות למתאימים.

מה כולל התפקיד:
אחריות על ליווי לקוחות מרגע הפנייה ועד לסיום הטיפול, תוך מתן חוויית שירות מקצועית, איכותית ואדיבה.
תפעול תהליכי שירות מול לקוחות, מרכזי שירות, ספקים וממשקים פנים-ארגוניים.
מתן מענה טלפוני ובכתב, לרבות באמצעות WhatsApp ומערכות דיגיטליות.
עבודת בק אופיס שוטפת, פתיחת פניות, מעקב אחר סטטוסים, תיאומים וסגירת מעגל טיפול מול הלקוח.
תמיכה טכנית ראשונית במידת הצורך, תיאום ותפעול מערך ניידות השירות הטכניות, כולל גבייה, תיאום ביקורים ומעקב אחר ביצוע, גיבוי לצוות תיאומי הפגישות.

היקף המשרה:
משרה מלאה, ימים א-ה, בין השעות 08:00-17:00 או 09:00-18:00
ימי שישי בסבבים ובהתאם לצוות.
שכר 9K + בונוסים בהתאם לעמידה ביעדים + סיבוס
אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית

רוצה לעבוד בסביבה משרדית עם ערך מוסף אמיתי?
קבוצת דנאל מרחיבה את צוות הסניף בהרצליה ומחפשת אנשי תפעול ושירות שיודעים לנהל תהליכים מקצה לקצה ולהוביל תקשורת מעולה מול אנשים.

למה כדאי להצטרף אלינו?
- יציבות וגב חזק: עבודה בחברה ציבורית מובילה, מבוססת וצומחת.
- תנאים והטבות: ארוחות מסובסדות, קרן השתלמות, נופש חברה שנתי ומעטפת רווחה עשירה.
- עבודה עם משמעות: השפעה ישירה על איכות החיים של הגיל השלישי ומשפחותיהם.

איך ייראה היום-יום שלך?
- ניהול משא ומתן ותיאום: ביצוע התאמות ושיבוצים מדויקים בין מטופלים לצוות המטפל.
- עבודה מול ממשקים : תקשורת שוטפת מול גורמים מקצועיים, רשויות מקומיות וביטוח לאומי.
- ניהול בקרה ותפעול: מעקב וטיפול ביומני שעות, אדמיניסטרציה שוטפת ודיווחי שכר.
- קשר ישיר: מענה טלפוני, מתן שירות ואירוח פרונטלי בסניף.

ליווי ומתן שירות ללקוחות לאחר התקנת מערכת סולארית.
טיפול בפניות המתקבלות בעיקר בוואטסאפ ובמייל.
אבחון ואפיון תקלות ומתן מענה מקצועי.
לא מדובר במוקד טלפוני.
רוב העבודה מתבצעת בהתכתבות באמצעות מייל ווואטסאפ.
התפקיד משלב פן שירותי לצד פן טכני.
הכשרה מקצועית מלאה על חשבון החברה.
אפשרויות קידום והתפתחות למתאימים.