אם תקשורת בכתב היא הצד החזק שלך ואת/ה נהנה/ית לעבוד בסביבה דיגיטלית, זו ההזדמנות להצטרף לחברה מובילה בתפקיד מגוון, דינמי ומשמעותי.
מה עושים בתפקיד?
מתן שירות ללקוחות באמצעות WhatsApp, מיילים ורשתות חברתיות.
טיפול בפניות בנושאי הזמנות, משלוחים, החלפות, החזרות ובירורי אספקה.
מתן מידע וייעוץ ללקוחות בנוגע למוצרים, מבצעים והזמנות.
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים-ארגוניים ומערכות מתקדמות.
ניהול מספר פניות במקביל תוך מתן שירות מקצועי, מהיר ואיכותי.
למה כדאי להצטרף:
תפקיד דיגיטלי ללא מוקד טלפוני קלאסי.
סביבת עבודה צעירה, איכותית ודינמית.
עבודה עם מערכות מתקדמות וערוצי שירות חדשניים.
הכשרה מקצועית וליווי מלא עם הכניסה לתפקיד.
אפשרויות קידום והתפתחות בארגון מוביל.
סביבת עבודה תומכת עם צוות מקצועי ואווירה מצוינת.
דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות - חובה.
יכולת ניסוח והתבטאות גבוהה בכתב - חובה.
שליטה בסביבה ממוחשבת ויכולת עבודה בריבוי משימות.
תודעת שירות גבוהה, אחריות ויכולת עבודה עצמאית.
זמינות לתחילת עבודה מיידית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.