מחלקת הבקרה של מותג מוביל מגייסת רפרנטית שירות ובק אופיס להשתלבות בצוות מקצועי ואיכותי בתפקיד מגוון המשלב שירות, אדמיניסטרציה ותפעול.
במסגרת התפקיד:
תהיי על טיפול שוטף בפניות לקוחות, מתן מענה טלפוני ודיגיטלי, פתיחת קריאות שירות והזמנות במערכות החברה, עדכון נתונים ומעקב אחר סטטוס הטיפול עד לסגירתו.
בנוסף תבצעי עבודות בק אופיס הכוללות קליטת מסמכים, בדיקת נתונים, טיפול בטפסים, תיאום בין מחלקות שונות, בקרה על תהליכי העבודה והפקת דוחות שוטפים.
העבודה מתבצעת מול ממשקים פנימיים רבים ודורשת סדר, דיוק, תודעת שירות גבוהה ויכולת לנהל מספר משימות במקביל בסביבה ממוחשבת ודינמית.
היקף משרה: משרה מלאה | בוקר בלבד | ללא ימי שישי.
תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, אופציות קידום והתפתחות מקצועית ועוד.
דרישות:
נסיון קודם בשירות לקוחות או בק אופיס זה תנאי חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.