דרושים » מחשבים ורשתות » ראש צוות למוקד Help desk

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
מיקום המשרה: רמת גן
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש/ה ראש צוות למוקד Help desk!
לתפקיד משמעותי ודינמי דרוש/ה מנהל /ת צוות מקצועי/ת, עם יכולת הובלה, ראייה מערכתית ותשוקה לעולמות השירות והטכנולוגיה.

במסגרת התפקיד:
- ניהול שוטף של צוות התמיכה במוקד
- אחריות על מקצועיות הנציגים והעברת ידע למנהל הידע ולצוות.
- ביצוע בקרות איכות וכמות לנציגים, עמידה ב SLA ו- KPI
דרישות:
- ניסיון מוכח בניהול צוות תמיכה
- השכלה טכנולוגית/קורס טכנולוגי
- יחסי אנוש מעולים, מנהיגות, אסרטיביות וסבלנות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8745171
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJob space
סוג משרה: מספר סוגים
חברת אינטגרציה ושירותים מנוהלים מחפשת את הכישרון הבא לצוות הטכני המוביל שלה!
?אם יש לך בסיס טכנולוגי, תשוקה לפתרון בעיות ורצון עז לצמוח בעולם ה-IT וללמוד לנהל תשתיות מקצה לקצה - המקום שלך איתנו, בסביבה דינמית, צעירה ומקצועית.

תיאור התפקיד:
- מתן מענה ותמיכה טכנית (מרחוק ובאתרי לקוחות) למגוון חברות וארגונים.
- ניהול, הגדרה ותמיכה בסביבות ענן מובילות: Microsoft 365 ו-Google Workspace.
- ניהול משתמשים והרשאות, תפעול גיבויים וביצוע תהליכי Onboarding / Offboarding.
- ניהול, ניתוב ופתרון תקלות דרך מערכת ניהול קריאות, בהתאם ל-SLA.
- עבודה מול מערכות אבטחת מידע ותקשורת מגוונות כחלק מניהול הלקוחות השוטף.

שכר ותנאים:
- משרה מלאה, שעות 08:00-17:00.
- עבודה בסביבה דינמית, צעירה ומקצועית עם צוות מנוסה ותומך והזדמנויות להתפתחות.
- מיקום: ראש העין (כולל יציאות לאתרי לקוחות)
דרישות:
- שנה ניסיון לפחות בתפקיד helpdesk / תמיכה טכנית (אפשרי ניסיון צבאי/קורס רלוונטי) - חובה.
- שליטה מלאה בסביבת Windows (תחנות עבודה)
- היכרות עם ניהול משתמשים ב-Active Directory / Azure AD (Entra ID) ו-Microsoft 365
- הבנה בסיסית בפרוטוקולי תקשורת (TCP/IP, DNS, DHCP) והיכרות מושגית עם EDR, Mail Security והגנת תחנות קצה
- אנגלית ברמה טובה מאוד (קריאה, כתיבה ודיבור)
- היכרות עם MacOS / Linux - יתרון.
- קורסי סיסטם/ ניהול רשתות (CCNA, MCSA, פורטינט וכדומה) - יתרון.

שליחת קורות חיים או הגשת מועמדות מהווה הסכמה לכך שחברת גוב ספייס בעמ (החברה) תשמור ותשתמש בפרטיך, לרבות למטרת פנייה אליך בנוגע למשרות נוספות ודומות, בכל עת, ובנוסף גם להעברת פרטיך למעסיקים פוטנציאליים בעתיד. השימוש במידע ייעשה בהתאם למדינות הפרטיות באתר החברה ובה גם מידע על זכויותיך. ניתן לסרב לשימוש עתידי כאמור במידע בשליחת תמחקו אותי או לפנות בכל שאלה או בקשה בנושא באמצעות פרטי הקשר שבמדיניות הפרטיות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8726844
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 1 שעות
דרושים במכללת לוינסקי לחינוך
סוג משרה: משרה מלאה
תמיכה טכנית ואפליקטיבית
מתן מענה טלפוני ופרונטלי לפניות ממשתמשי הארגון
טיפול שוטף בתקלות ופתרון בעיות תוכנה וחומרה
תפעול ותמיכה במערכות האורקוליות בכיתות)מקרנים ומערכת הגברה פשוטה(
סיוע טכני ול יווי אירועים
היקף המשרה: משרה מלאה 100% בימים ראשון-חמישי.
שעות העבודה: עבודה במשמרות,16:00-7:30 19:00-10:30)כשתי משמרות ערב בשבוע (
נדרשת נכונות לשעות נוספות ולעבודה בימי שישי לפי הצורך
כפיפות: לראש צוות מרכז התמיכה
דרישות:
ניסיון של שנה לפחות כנציג/כנציגת helpdesk יתרון
ידע בסיסי בתחום אורקולי יתרון
שירות ביחידות צבאיות טכנולוגיות יתרון
השכלה רלוונטית בתחום יתרון משמעותי
ניסיון בתמיכה טלפונית בסביבה מרובתמשתמשים
ניסיון בטיפול בתקלות תוכנה, חומרה וציוד היקפי
ניסיון בעבודה עם מערכות השתלטות מרחוק
שליטה בתוכנות מחשב ויכולת עבודה בממשקים מרובים
אוריינטציה טכנית ויכולת לימוד עצמית
תודעת שירות גבוהה
יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה בצוות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8720410
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 21 שעות
דרושים בוואן פתרונות טכנולוגיים בע"מ
מיקום המשרה: רמת גן
סוג משרה: משרה מלאה
מחפש/ת את הצעד הראשון שלך בעולם ה-IT? זו ההזדמנות שלך!

ONE Technologies מגייסת תומך/ת Help desk Junior להשתלבות בארגון מוביל במרכז הארץ.

במסגרת התפקיד:

מתן תמיכה טכנית למשתמשי קצה - טלפונית, מרחוק ופרונטלית.
טיפול בתקלות חומרה, תוכנה, מערכות הפעלה וציוד קצה.
עבודה עם מערכות Active Directory, Exchange, Office ו-Windows.
טיפול בתקלות רשת בסיסיות ומתן פתרונות בזמן אמת.
עבודה מול משתמשים פנים-ארגוניים בסביבה מקצועית, דינמית ומאתגרת.
השתלבות בצוות IT איכותי עם אפשרויות ללמידה והתפתחות מקצועית.
דרישות:
דרישות חובה:

ניסיון של שנה לפחות בתמיכה טכנית / Help desk (גם ניסיון צבאי רלוונטי).
היכרות עם מערכות Windows 10/11.
ניסיון בעבודה עם Active Directory - יתרון משמעותי.
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות.
שליטה טובה בשפה האנגלית.

יתרונות:

ניסיון בעבודה עם Exchange, Citrix ו-Office 365.
קורסים או הסמכות בתחום המחשוב.
יוצאי/ות שירות צבאי בתפקיד טכנולוגי. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8743771
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 21 שעות
דרושים במלם תים
מיקום המשרה: רמת גן
סוג משרה: משרה מלאה
Malam Team מגייסת תומך/ת Help desk למשרה מלאה ברמת גן!
במסגרת התפקיד: תמיכה מרחוק במשתמשים, תמיכה בתקלות רשת, ניהול משתמשים ב-AD, תקלות במערכות הפעלה של Win, תקלות בשרתי Exchange, תמיכה בציוד קצה ועוד.
העבודה בימים א-ה' בשעות 7:30-16:30 / 8:00-17:00
דרישות:
- בוגר/ת קורסים טכנולוגים
- תשוקה לעולם הטכנולוגיה
- יכולת למידה עצמית וקליטה מהירה
- תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8693046
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בלין ביכלר
מיקום המשרה: רמת גן
סוג משרה: משרה מלאה
לפירמת עו"ד באזור תל אביב דרוש/ה טכנאי/ת Help desk PC
יושבים ליד הבורסה! נגישות לרכבת

במסגרת התפקיד:
מתן תמיכה טכנית פרונטלית, טלפונית ובשליטה מרחוק לעובדי החברה' אבחון ופתרון תקלות במערכות הפעלה Windows, התקנה, הגדרה ותחזוקה של מחשבים, מחשבים ניידים, מדפסות וציוד היקפי.
טיפול בתקלות .Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint )  ניהול משתמשים והרשאות, הקמת משתמשים חדשים (Onboarding) וסגירת הרשאות לעובדים עוזבים .(Offboarding) 
טיפול בתקלות רשת בסיסיות ,(VPN, Wi-Fi, DNS, DHCP, TCP/IP) עבודה עם מערכות קריאות שירות, תיעוד תקלות, פתרונות ומאמרי ידע.
עמידה ביעדי SLA ומתן שירות איכותי ומקצועי למשתמשי הקצה, עבודה מול ספקים חיצוניים בעת הצורך, ניהול מלאי מחשבים, מסכים, טלפונים וציוד IT. 

תנאים:
ימי עבודה א'-ה', בין השעות 09:00-18:00 (גמיש)
נא לציין ציפיות שכר
יש חניה
דרישות:
יתרון לבעל ניסיון במיקרוסופט 365 Intune
ניסיון של שנה שנתיים בביצוע תפקיד דומה - חובה!
שליטה גבוהה במחשבים מבוססי Office בסביבת windows 11 - חובה.
ידע כללי בחומרת מערכות pc, כולל התקנת חומרה ותוכנה - חובה.
טכנאי/ת מחשבים בעל/ת הסמכה מאחד ממסלולי מיקרוסופט - יתרון.
יכולת מתן שרות איכותי ומהיר תחת לחץ וריבוי משימות.
תודעת שירות גבוהה מאוד, ייצוגיות ויכולת וורבלית רהוטה.
יכולת למידה מהירה, חשיבה יצירתית ופתרון בעיות.
גישה נמרצת ופרואקטיביות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8733924
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
דרושים בSQLink
סוג משרה: משרה מלאה
ארגון בריאות באזור המרכז מגייס נציג/ת תמיכה במוקד מערכות מידע
התפקיד כולל: עבודה במוקד מערכות מידע, מתן תמיכה טלפונית ודיגיטלית למשתמשי הארגון וללקוחות, טיפול בפניות ותקלות במערכות שונות, תחקור תקלות, ליווי משתמשים בתהליכי עבודה במערכות מידע ומתן שירות מקצועי בערוצי תקשורת מגוונים, כולל WhatsApp ועוד.
מענקים כספיים למתאימים!
דרישות:
- ניסיון עבודה קודם במוקד תמיכה/שירות -יתרון
- מיומנויות מחשב גבוהות - שליטה ב- Windows, אופיס, אינטרנט -יתרון
- זיקה לתחום השירות והמחשוב,יכולת הובלת שיחה, תחקור תקלות
- חשיבה וראיה מערכתית (ראש גדול), נכונות לעבודה במשמרות ובמוקד טלפוני המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8743918
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בCalanit by One
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
לארגון רפואי מוביל דרוש/ה נציג/ת helpdesk לתפקיד ראשוני בתחום!

תיאור המשרה:
במסגרת התפקיד - תמיכה פנים ארגונית, מערכות הפעלה, תמיכה טלפונית ע"י השתלטות מרחוק.
העבודה במוקד באווירה טובה ובמשמרות נוחות.
אפשרויות קידום לתפקידי סיסטם/תמיכה מתקדמת במוקד ובחברה.
מאפשר דריסת רגל בתחום התמיכה!
דרישות:
דרישות:
זמינות למשמרות בין השעות 7:00-19:30 ושישי לסירוגין 
ניסיון ממוקד שירות - יתרון
ניסיון מהצבא - יתרון
ידע כללי במיומנויות מחשב וOFFICE
אוריינטציה טכנית וזיקה לעולם הטכנולוגי

המשרה פונה לנשים וגברים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8672403
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 23 שעות
דרושים בG-NESS
מיקום המשרה: רמת גן ובני ברק
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
לארגון גדול ומוביל בתחומו בתל אביב דרוש.ה תומך.ת אפליקטיבי.ת לעבודה במשרה מלאה ולטווח ארוך
*יום עבודה מהבית*
דרישות:
3 שנות ניסיון בתמיכה טכנית/ תמיכה במוקדי שירות/ ניהול רשת מהצבא/ תפעול מערכות- חובה
ניסיון בתמיכה אפליקטיבית - יתרון משמעותי
ניסיון במתן תמיכה למערכות פנים ארגוניות - יתרון משמעותי
ידע ב- SQL - יתרון משמעותי
ניסיון בתוכנת Excel
תודעת שירות גבוהה
אחריות מסירות.
יחסי אנוש מצוינים.
יכולת עבודה בצוות ועבודה מול גורמים שונים ב- IT ובארגון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8672553
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 22 שעות
דרושים בWobi סוכנות לביטוח בע"מ
סוג משרה: משרה מלאה
חברה בתחום הפיננסי מגייסת איש IT system לתפקיד הכולל אחריות מלאה על תשתיות ה-IT לצד תמיכה שוטפת במשתמשי הארגון.
התפקיד בכפיפות למנהל ה-IT וכולל עבודה Hands-on בסביבה מרובת מערכות ומשימות.

תחומי אחריות:
תפעול, תחזוקה וניהול תשתיות מחשוב ותקשורת End-to-End
ניהול והקמה של שרתים בסביבות (VMware / Hyper-V)
תחזוקת שרתי Linux
ניהול Microsoft 365, Azure ו-Entra ID
ניהול Active Directory
תחזוקה שוטפת של ציוד תקשורת (Firewalls, VPNs, Switches, VLANs)
ניהול מערכי גיבוי ושחזורי מידע
ביצוע בדיקות תקופתיות ותחזוקה מונעת
טיפול בתקלות תשתית, רשת ואבטחת מידע
איתור והתמודדות עם אירועי סייבר
עבודה מול ספקי טכנולוגיה
מתן תמיכה טכנית למשתמשי קצה- חומרה, תוכנה ורשת
התקנות, הגדרות והקשחות של תחנות קצה

משרה מלאה בימים א-ה + ימי שישי לסירוגין
מיקום - מגדל הכשרת היישוב, קומה 32, בני ברק על גבול רמת גן (בסמוך לתחנת הרכבת הקלה ומגדלי בסר)
דרישות:
ניסיון של לפחות שנה בתפקיד system / IT Support
ניסיון בתחזוקת:
מערכות תקשורת: Firewalls, WAF, Routers, VPN, VLANs, Managed Switches
סביבות Microsoft 365 ו-Azure, AWS
שרתי Windows ו- Linux
סביבות וירטואליזציה (VMware / Hyper-V)
ניסיון בניהול Active Directory
ניסיון בתמיכה טכנית למשתמשים בארגון
היכרות עם תחום אבטחת מידע - יתרון (NOC, DLP וכו) המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8720871
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 1 שעות
דרושים במפעלי בית עמנואל
סוג משרה: משרה מלאה
מחלקת המחשוב בבית עמנואל מחפשת רכז/ת בעל/ת יכולת שילוב בין אדמיניסטרציה, עבודה עם ספקים, רכש ותקציבים - לצד תמיכה טכנית בסיסית ומתן שירות לעובדי המטה.
התפקיד מתאים למועמד/ת אחראי/ת, שירותי/ת, מסודר/ת ובעל/ת אוריינטציה טכנית.
 
תחומי אחריות:

ניהול והוצאת הזמנות רכש למערכות וציוד מחשוב
טיפול בחשבוניות כולל תהליך תשלום ומעקב
ניהול הצעות מחיר מול ספקים והשוואתן
טיפול בחידוש מנויים, חוזים ורישיונות
עבודה שוטפת מול ספקים וגורמים עירוניים
מעקב אחרי תכניות עבודה ומעקב משימות המחלקה
ניהול ומעקב אחר ניצול תקציב המחלקה
ניהול מלאי ציוד מחשוב
קליטת ציוד חדש, תיוגו, ורישום מלא במערכת ניהול נכסים

 
תמיכה טכנית בסיסית (Helpdesk Tier 1)

הקמת עובד חדש במערכות ומתן הרשאות בהתאם לנהלים
עבודה מול מוקד התמיכה העירוני וגורמי IT רלוונטיים
טיפול בתקלות בסיסיות עבור עובדי המטה
מתן תמיכה ראשונית הכוללת:

-          תקלות סיסמאות
-          חיבור לרשת
-          הגדרת מדפסות
-          התקנה בסיסית של תוכנות
-          פתיחת משתמשים (בכפוף להרשאות) 
-          ביצוע בדיקות ראשוניות והעברת הקריאה לטכנאי לפי הצורך
 
היקף המשרה: 100%
כפיפות: מנהל/ת אגף מערכות מידע
דרישות:
תנאי סף:
 
ניסיון קודם בעבודה אדמיניסטרטיבית - חובה
ניסיון ברכש/חשבוניות - יתרון
ניסיון בתמיכה טכנית בסיסית - מתאים כתפקיד התחלתי

תחומי אחריות:

ניהול והוצאת הזמנות רכש למערכות וציוד מחשוב
טיפול בחשבוניות כולל תהליך תשלום ומעקב
ניהול הצעות מחיר מול ספקים והשוואתן
טיפול בחידוש מנויים, חוזים ורישיונות
עבודה שוטפת מול ספקים וגורמים עירוניים
מעקב אחרי תכניות עבודה ומעקב משימות המחלקה
ניהול ומעקב אחר ניצול תקציב המחלקה
ניהול מלאי ציוד מחשוב
קליטת ציוד חדש, תיוגו, ורישום מלא במערכת ניהול נכסים

 
 תמיכה טכנית בסיסית (Helpdesk Tier 1)

הקמת עובד חדש במערכות ומתן הרשאות בהתאם לנהלים
עבודה מול מוקד התמיכה העירוני וגורמי IT רלוונטיים
טיפול בתקלות בסיסיות עבור עובדי המטה
מתן תמיכה ראשונית הכוללת:

-          תקלות סיסמאות
-          חיבור לרשת
-          הגדרת מדפסות
 
-          התקנה בסיסית של תוכנות
-          פתיחת משתמשים (בכפוף להרשאות)
-          ביצוע בדיקות ראשוניות והעברת הקריאה לטכנאי לפי הצורך
 
*
*הכשרה תינתן על ידי החברה
*המודעה פונה לגברים ונשים כאחד
*בית עמנואל מעודדת שילובם של אנשים עם צרכים מיוחדים ומעודדת אתכם להגיש מועמדות
*ט.ל.ח
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8741232
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד