מחפש/ת תפקיד שמשלב שירות, טכנולוגיה ואתגר מקצועי?
זו ההזדמנות שלך להצטרף לחברה מובילה בתחום מוצרי החשמל ולהשתלב במוקד מקצועי, יציב ומתפתח.
מה עושים בתפקיד:
מתן שירות ותמיכה ללקוחות בנושאי מוצרי חשמל ביתיים.
אבחון ראשוני של תקלות ומתן פתרונות מרחוק.
הדרכת לקוחות על תפעול נכון של מוצרים.
פתיחת קריאות שירות ותיאום טכנאים.
תיעוד ומעקב אחר פניות במערכות CRM.
טיפול בפניות דיגיטליות וביצוע גבייה בעת הצורך.
למה כדאי להצטרף:
תפקיד שמשלב שירות וידע טכני.
הכשרה מקצועית מלאה.
סביבת עבודה מקצועית ונעימה.
אפשרויות להתפתח ולרכוש ידע בתחום.
דרישות:
שירותיות גבוהה ויכולת תקשורת מצוינת.
חשיבה טכנית ויכולת למידה מהירה.
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת.
סדר, אחריות ויכולת עבודה עצמאית.
ניסיון בשירות לקוחות או תמיכה טכנית - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.