לחברה יבואנית של מוצרי אלקטרוניקה (רמקולים, רסיברים, מוצרי אודיו, קולנוע ביתי ועוד) דרוש/ה טכנאי/ת אלקטרוניקה למעבדת לתפקיד הכולל אחריות על המעבדה ברמה האדמיניסטרטיבית והתנהלות שוטפת מול הלקוחות והטכנאים. במסגרת התפקיד:
-מענה פרונטלי ללקוחות שמגיעים למעבדה- (קבלת מוצר שהגיע לתיקון)
-מענה טלפוני ללקוחות שפונים למעבדה
-טיפול בפניות במערכת CRM, ווצאפ ומענה ללקוחות הפונים למעבדה בדרך זו.
-פתיחת קריאות שירות בסאפ
-הקמת הצעות מחיר לתיקונים
-גביית תשלום והפקת חשבוניות ללקוחות מעבדה
-עדכון שוטף של קריאות השירות בתהליך
-ממשקי עבודה מול טכנאים.
-ממשקי עבודה מול סוכני מכירות.
-ממשקי עבודה מול ספקי חו"ל.
*משרה מלאה ימים א-ה, 8:00-17:00
*המשרה בת"א, יש חניה.
דרישות:
טכנאי אלקטרוניקה דרג ד', עם ניסיון בפועל בתיקונים עד רמת רכיב.
נסיון (במסגרת עבודה קודמת או במסגרת פרטית) בתיקוני מוצרי אודיו - יתרון משמעותי.
יחסי אנוש טובים, יכולת עבודה בצוות;
ידע בקריאת שרטוטים וסכמות מפרט יצרן תיקונים עד רמת הרכיב
ידע בפירוק והרכבה של מוצרי חשמל, הפעלת ציוד בדיקה, חשמל, ביצוע הלחמות
עבודה בסביבה ממוחשבת, אנגלית ברמה טובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.