לצוות מערכות מידע במחברת מגדלי הים התיכון דרוש/ה אחראי/ת הלפ דסק
המשרה כוללת תמיכה במשתמשי הארגון (350-400 משתמשים) בקריאות שונות בתחום סיסטם ואפליקציה, כגון:
פתיחה/סגירת משתמשים ב-AD/365ENTRA
ניהול הרשאות, תיקיות רשת וכו' ב- AD
פתיחה/סגירת תיבות דוא"ל, יומנים, וכו' ב- 365
פתיחת סגירת משתמשים באפליקציות
עדכון הרשאות משתמשים (AD + אפליקציות): תיקיות, קבוצות וכד'
סינון דואר
אנטי וירוס - טיפול ראשוני
הגדרת תחנות עבודה חדשות / ניהול והתקנות מחשבים ניידים
איפוס/שחרור משתמשים נעולים
מדפסות
ניהול מערך הסלולאר בארגון
ניהול מרכזיית ענן וויס סנטר
ניהול מרכזיית מטה/טלפונים נייחים - בזק בינלאומי
תמיכה בציוד חדרי ישיבות, זום עסקי, אפליקציות ענן (AI, Monday ועוד)
אדמיניסטרציית חשבוניות ספקים
ניהול ציוד מתכלה/מלאי
עבודה בשת"פ צמוד עם צוות המחלקה. מענה לקריאות הנפתחות במערכת הלפ דסק, מענה טלפוני, תמיכה טלפונית/השתלטות מרחוק.
בהגשת המועמדות אני מאשר/ת לחברת איי בי אינטראקטיב סולושנס בעמ לשמור את פרטיי, להעבירם למעסיקים רלוונטיים ולהציע לי משרות נוספות, בהתאם למדיניות הפרטיות.
ניתן לבטל את ההסכמה בכל עת במייל.
דרישות:
שירות צבאי בתחום תמיכת משתמשים/ הלפ דסק - יתרון משמעותי
ניסיון תעסוקתי קודם בתחום תמיכת משתמשים סיסטם / אפליקציות
השכלה רלוונטית- חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.