דרושים » שירות לקוחות » דרוש /ה מנהל /ת חוויית לקוח (Customer Care Manager) בנתניה

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 18 שעות
דרושים בסלקום
מיקום המשרה: נתניה
סוג משרה: מספר סוגים
אנשים הם החוזקה שלך? בוא/י להשפיע אצל הלקוחות העסקיים הגדולים בישראל!
מחפש/ת תפקיד שמשלב שירות, מכירה וניהול קשרים עסקיים? זו ההזדמנות שלך להצטרף לנבחרת מובילה ולעבוד מול לקוחות אסטרטגיים, להשפיע על חוויית השירות שלהם ולייצר ערך אמיתי בכל מפגש.
תיאור תפקיד:
מתן שירות ומכירה ללקוח העסקי האסטרטגי באתר הלקוח / מענה מרחוק מחיפה או נתניה
אחריות אישית לעמידה מלאה ביעדי השירות והמכר החודשיים.
עבודה מול אנשי הקשר של הארגון ומול מנויי קצה.
תפעול במערכות סלקום בעולמות הסלולר והתקשורת הקווית.
ניהול קשר שוטף עם ממשקים בתוך האגף ומחוצה לו.
דרישות:
דרישות חובה:
ניסיון קודם בתפקידי שירות ומכירה פרונטליים.
אוריינטציה שירותית גבוהה.
יכולת למידה מהירה, אחריות אישית ועצמאות.
ניסיון תפעול בעולמות הסלולר והדאטה
דרישות המהוות יתרון לתפקיד:
ניסיון קודם בתפקיד נציג/ה ו/או אחראי/ת שירות ומכירה.
ניסיון קודם בעבודה עם לקוחות עסקיים
יתרון- היכרות עם מערכות AMDOCS ו- SAP

המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
המידע שיימסר על ידך ישמש את קבוצת סלקום ו/או מי מטעמה כדי לבחון את מועמדותך למשרה וכן למשרות נוספות, לפעולות תפעוליות ולמטרות נוספות. לא חלה עליך חובה למסור את המידע, אך אם תבחר שלא למסרו, לא ניתן יהיה לבחון את התאמתך.
למידע נוסף, כולל אודות המידע שנאסף והשימושים בו, למי המידע עשוי להימסר וזכויותיך לעיון ותיקון מידע אישי, ראה מדיניות הפרטיות של סלקום באתר קריירה.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8755214
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 19 שעות
דרושים בסלקום
מיקום המשרה: נתניה
סוג משרה: מספר סוגים
אנשים הם החוזקה שלך? בוא/י להשפיע אצל הלקוחות העסקיים הגדולים בישראל!
מחפש/ת תפקיד שמשלב שירות, מכירה וניהול קשרים עסקיים? זו ההזדמנות שלך להצטרף לנבחרת מובילה ולעבוד מול לקוחות אסטרטגיים, להשפיע על חוויית השירות שלהם ולייצר ערך אמיתי בכל מפגש.
תיאור תפקיד:
מתן שירות ומכירה ללקוח העסקי האסטרטגי באתר הלקוח / מענה מרחוק מחיפה או נתניה
אחריות אישית לעמידה מלאה ביעדי השירות והמכר החודשיים.
עבודה מול אנשי הקשר של הארגון ומול מנויי קצה.
תפעול במערכות סלקום בעולמות הסלולר והתקשורת הקווית.
ניהול קשר שוטף עם ממשקים בתוך האגף ומחוצה לו.
דרישות:
דרישות חובה:
ניסיון קודם בתפקידי שירות ומכירה פרונטליים.
אוריינטציה שירותית גבוהה.
יכולת למידה מהירה, אחריות אישית ועצמאות.
ניסיון תפעול בעולמות הסלולר והדאטה
דרישות המהוות יתרון לתפקיד:
ניסיון קודם בתפקיד נציג/ה ו/או אחראי/ת שירות ומכירה.
ניסיון קודם בעבודה עם לקוחות עסקיים
יתרון- היכרות עם מערכות AMDOCS ו- SAP

המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
המידע שיימסר על ידך ישמש את קבוצת סלקום ו/או מי מטעמה כדי לבחון את מועמדותך למשרה וכן למשרות נוספות, לפעולות תפעוליות ולמטרות נוספות. לא חלה עליך חובה למסור את המידע, אך אם תבחר שלא למסרו, לא ניתן יהיה לבחון את התאמתך.
למידע נוסף, כולל אודות המידע שנאסף והשימושים בו, למי המידע עשוי להימסר וזכויותיך לעיון ותיקון מידע אישי, ראה מדיניות הפרטיות של סלקום באתר קריירה.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8733843
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 18 שעות
דרושים באחוזות החוף
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
מתן מענה שירותי, מקצועי ואדיב ללקוחות החברה בתחום העיסוק לפי מדיניות החברה, נהלי העבודה, הדין והנחיות הממונים.
מתן מענה וקבלת פניות של לקוחות החברה בערוצי התקשורת השונים והעברתם לטיפול הגורם הרלוונטי.
עדכון ועבודה שוטפת במערכות התפעוליות הממוחשבות השונות במוקד השירות.
הנגשת המידע על שירותי החברה בכל ערוצי התקשורת.
גיבוש תמונת המצב בחניונים הממוכנים העירוניים, בהיבטי תפעול ותחזוקה ומעקב ובקרה אחר הטיפול בתקלות ואירועים חריגים.
התעדכנות בהודעות, רישום, דיווח ובקרה בנוגע לנושאים פתוחים בתחילת ובסיום כל משמרת ודיווח לממונה על פניות ואירועים חריגים.
השתתפות בישיבות, בתדריכים ובהכשרות.
קיום קשרי עבודה עם הגורמים המשיקים בחברה וגופים מחוץ לחברה.
ביצוע מטלות נוספות ככל שיידרשו ע"י הממונה.
דרישות:
12 שנות לימוד או תעודת בגרות מלאה.
ידע וניסיון בעבודה במערכות ממוחשבות והפעלת יישומי OFFICE.
יכולת עבודה בצוות.
מיומנות תקשורת ועמידה בלחץ.
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש טובים.
ידיעת השפה העברית ברמה טובה מאוד, ידיעת שפות נוספות - יתרון.
כושר ביטוי טוב בכתב ובעל פה.
זמינות לעבודה במשמרות כולל לילות, סופי שבוע, חגים ובימים לא שגרתיים.
ניסיון בעולם השירות ומוקדי שירות - יתרון
המשרה מתאימה לסטודנטים/ת 3-4 משמרות בשבוע.

היקף משרה, תנאי העסקה וכפיפות:
היקף משרה- 100%
תנאי העסקה- חוזה אישי


* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8803128
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
מיקום המשרה: הרצליה
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה מצליחה בתחום האלקטרוניקה דרוש/ה אחראי/ת שירות וגבייה.
תפקיד מרכזי מאוד, פונקציה יחידה תחת מנהל המחלקה המרכזת את נושא השירות.
ניהול לוח זמנים של טכנאי המחלקה
סגירת קריאות שירות כולל כל המידע במערכת פריוריטי
הסדרת תשלומים מול הלקוחות
בדיקת שביעות רצון הלקוחות
פיתוח וייעול תהליכי עבודה במחלקה
משרה מלאה 17:00-8:00 ראשון עד חמישי, מיידית!
דרישות:
ניסיון בעבודה בתחום השירות/ תפעול - חובה, שנתיים לפחות
אפשרי ניסיון מהשירות הלאומי/ הצבאי
ניסיון עם מערכת פריוריטי - יתרון משמעותי
שליטה בתוכנות אופיס - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8656856
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בIFAT יפעת - מידע לעסקים
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה ומשרה חלקית
אנחנו מחפשים עובד/ת עם תודעת שירות גבוהה, גישה טובה למערכות ממוחשבות ורצון ללמוד ולהתפתח.
התפקיד הוא שירותי ותפעולי, ללא יעדי מכירות.

מה כולל התפקיד?
מתן מענה שירותי ותפעולי ללקוחות עסקיים.
קליטת לקוחות חדשים, הדרכה וליווי בתהליך ההיכרות עם המערכת.
סיוע בהתאמת והגדרת המערכת בהתאם לצורכי הלקוח.
מתן מענה וסיוע טכני בסיסי ברמת המשתמש.
עבודה שוטפת מול צוותים וממשקים פנימיים בחברה.

היקף המשרה: ימים א'-ה', 7.5 שעות ביום.
מיקום: מגדלי לייף, בני ברק
דרישות:
ניסיון של שנה עד שנתיים בשירות לקוחות.
ניסיון בעבודה מול לקוחות עסקיים B2B מהווה יתרון משמעותי.
שליטה טובה מאוד בסביבה ממוחשבת וניסיון בעבודה עם מערכות מידע או CRM.
יכולת ללמוד מערכות חדשות ולהסביר תהליכים בצורה פשוטה, ברורה וסבלנית.
תקשורת בינאישית טובה, אחריות, יוזמה ויכולת עבודה בצוות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8773759
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 15 שעות
סוג משרה: משרה מלאה ועבודות ללא קורות חיים
לחברה מובילה בתחום הבנייה והסניטריה דרוש/ה נציג/ת שירות תפעול ובקרה לתפקיד דינמי הכולל עבודה מול לקוחות וממשקים פנים ארגוניים.

התפקיד כולל:
ניהול קריאות שירות ומתן מענה טלפוני ופתרונות ללקוח
תפעול מול מכון התקנים, עבודה מול משרד משפטי, תפעול קריאות שרות של בקר השטח
הכנת דוחות ביקור והמשך טיפול לפי ממצאי המבקר
כתבי סילוק
מתן פיצוי לקוח + בקרת תקציב
הפקת דוחות בקרה למחלקת השירות
ביצוע אנליזה קריאות, טלפוניה מעקב ובקרה לקריאות.

מיקום: נתניה
היקף משרה: מלאה | א-ה 08:00-17:00
דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות / תפעול - חובה
ניסיון מחברות ביטוח - יתרון משמעותי
שליטה ביישומי Office המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8695781
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 18 שעות
דרושים בPassportCard
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה ועבודות ללא קורות חיים
שכר: 6,000-8,000
העבודה במוקד השירות כוללת מתן מענה מקצועי ללקוחות החברה לפני נסיעתם לחו"ל ולאחר חזרתם ארצה.

זהו תפקיד משמעותי, מאתגר ובעל אחריות, הדורש יכולת קבלת החלטות בזמן אמת, עצמאות, פרואקטיביות ויכולת להעניק יחס אישי, אנושי ומרגיע.
מה מחכה לך אצלנו?

הכשרה מקצועית מקיפה, בתשלום מלא, שתכין אותך לכניסה בטוחה לעולם הביטוח ולהצלחה בתפקיד
(משך ההכשרה: 7 ימי עבודה, ימים א-ה, בין השעות 9:00-16:30).
עבודה בימים א'-ה' במשמרות בוקר בלבד, כולל ימי שישי לסירוגין (במשמרות 7:45-16:00 / 9:00-17:00 / 10:00-18:30)
אמפתיה, סבלנות ושירותיות ברמה גבוהה
ניסיון קודם בשירות לקוחות - יתרון
היכרות עם תחום הביטוח - יתרון
תפקיד דינמי עם גיוון בתוכן, למידה מתמדת וסיפוק אישי.
דרישות:
זמינות למשרה מלאה א-ה + ימי ו' לסירוגין
עבודה בשעות הבוקר
נדרשת תודעת שירות גבוהה, רצון אמיתי לסייע, כושר ביטוי מצוין בעברית וזמינות לעבודה במשרה מלאה ממשרדי החברה בנתניה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8692443
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בHR Search
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
ל-HR Search חברה המתמחה בגיוס בכירים ואנשי מקצוע בתחום הכספים ובענף המלונאות, תיירות והפנאי, עבור אחד מלקוחותינו, חברת תיירות בת"א, דרוש/ה מנהל /ת צוות מכירות:
- ניהול מכירות תיירות יוצאת.
- ניהול מוקד שיחות נכנסות הכולל 14 נציגים.
- אחריות על הובלה וניהול ישיר של צוות סוכני המכירות.
- עמידה ביעדי המכירה של החברה.
- הדרכות מקצועיות לצוות, שימור לקוחות וטיפול באירועים מורכבים.
- הגדלת המחזור בתחום התיירות היוצאת.
- שכר בסיס + בונוסים חודשים  לפי יעדים (בונוסים גבוהים!).
- משרה מלאה ראשון-חמישי 9:00-18:00 + ימי שישי לסירוגין 9:00-13:00.
דרישות:
- ניסיון בניהול צוות.
- ניסיון בתוכנות אמדואס ואלפ - חובה!
- ניסיון קודם בתיירות יוצאת - חובה!
- עברית ואנגלית. שפות נוספות - יתרון.
- יכולת הובלה והנעה של אנשים.
- אוריינטציה הישגית ומכירתית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8799491
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 22 שעות
דרושים בAlljobs Match
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש/ה רכז/ת תחום שירות לקוחות לארגון רפואי בחדרה

תיאור התפקיד:
-ליווי תהליכי שירות במרפאות.
-ניטור ובקרה של רמת השירות ושביעות רצון המטופלים.
-ליווי צוותים בתהליכי שינוי ושיפור הכוללים - אבחון, גיבוש תוכנית עבודה, הכשרה והנחיית צוותים, יישום ובקרה.
-קיום ממשקי עבודה עם גורמים רלבנטיים במחוז, במינהלות ובמרפאות.
-שותפות במפגשי עבודה עם מנהל השירות ועם מחלקת איכות השירות בהנהלה ראשית.
-שותפות בהכשרות מקומיות וארציות של המחוז ושל חטיבת שירות ושיווק בהנהלה ראשית.
דרישות:
-השכלה אקדמית - תואר ראשון במינהל עסקים, מדעי החברה, מדעי הרוח, תקשורת, שיווק, -ניהול מערכות מידע, ייעוץ ארגוני - חובה.
-ניסיון בעולמות השירות - יתרון.
-ניסיון בייעוץ, פיתוח, הדרכה או הובלת תהליכי שינוי - יתרון.
-כושר ביטוי וניסוח גבוה, בע"פ ובכתב.
-תקשורת בינאישית מצוינת.
-יוזמה ויכולת עבודה עצמאית.
-רישיון נהיגה (02) נכונות לנסיעות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8779969
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
16/08/2026
מיקום המשרה: נתניה
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש/ה רכז/ת תפעול וקשרי לקוחות - תפקיד רבתחומי בצמוד למנכ"ל
לחברת מהנדסים בתחום האנרגיות המתחדשות בנתניה דרוש/ה אדם חד, אנרגטי, טכנולוגי וביצועיסט, לתפקיד מרכזי המשלב תפעול, קשר עם לקוחות, מעקב וקידום משימות, עבודה עם AI וסיוע ישיר למנכ"ל.
זהו תפקיד Hands-on למי שיודע/ת לקבל משימה, להבין מה נדרש, לקדם אותה ולסגור את הקצוות עד לביצוע.
מה כולל התפקיד?
מעקב וקידום משימות ופרויקטים במערכת הניהול של החברה.
עבודה שוטפת מול לקוחות, עובדים, ספקים, רשויות וגופים חיצוניים.
הכנת הצעות מחיר ומעקב אחריהן.
זיהוי משימות ונושאים שנתקעו וקידומם עד לסגירה.
ביצוע משימות מגוונות עבור המנכ"ל - איסוף מידע, הכנת מסמכים, למידת נושאים חדשים ומציאת פתרונות.
שימוש שוטף בChatGPT, Claude וכלי AI לצורך למידה, מחקר וביצוע משימות.
טיפול גם בחשבוניות, גבייה, תשלומים וספקים כחלק מהפעילות השוטפת.
מה חשוב לנו במיוחד?
אנחנו פחות מתרשמים משם התפקיד הקודם ויותר מהיכולות שלכם.
מחפשים שילוב של ראש טוב, טכנולוגיה, יחסי אנוש וביצועיות - אדם שכאשר מקבל משימה חדשה יודע לבדוק, ללמוד, להשתמש בAI, לשאול כשצריך ולהביא תוצאה.
משרה מלאה מהמשרדים בנתניה
קורות חיים וציפיות שכר למייל.
דרישות:
יכולת ביןאישית גבוהה ובגרות בהתנהלות מול לקוחות - חובה.
גישה טכנית וטכנולוגית, חדות מחשבה ולמידה מהירה - חובה.
ניסיון בעבודה מול לקוחות, ספקים או גורמים חיצוניים - חובה.
עצמאות וביצועיות - יכולת לקחת משימה, להבין מה נדרש ולקדם אותה עד לסיום.
סדר וארגון ברמה גבוהה ויכולת לנהל מספר משימות במקביל.
אסרטיביות, שיקול דעת ויכולת ניסוח טובה בכתב ובע"פ.
ניסיון קודם בתפקיד תפעולי, שירותי, משרדי או טכנולוגי - יתרון משמעותי.
תואר אקדמי - יתרון משמעותי.
שירות צבאי משמעותי שכלל אחריות, עבודה עם אנשים או מערכות - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8782563
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד