דרושים » אדמיניסטרציה » למאוחדת דרוש /ה מתאמ /ת שירות אישית למוקד החזרים

מתן שירות ומענה פרונטלי וטלפוני למבוטחי הקופה תוך סגירת מעגל הטיפול ובהתאם לצרכיהם
שותפות בהשגה ובמימוש יעדי המרפאה
מסייע/ת ללקוחות מאוחדת בקבלת טיפול אדמיניסטרטיבי ורפואי מיטבי באמצעות הנגשת הידע והשירות

בוא/י ליהנות מאיזון בית עבודה, קרבה לבית, אופציות קידום והתפתחות אישית ומקצועית
עבודה עם שליחות
הכשרה וליווי אישי
הזדמנות להיות חלק מצוות ועבודה באווירה משפחתית
תנאים סוציאליים משופרים: קרן השתלמות מהיום הראשון, 22 ימי חופשה שנתיים למשרה מלאה, מחלה מהיום הראשון, דמי הבראה מורחבים, מענק ביגוד, תגמול על שעות נוספות*

*התנאים המוצגים הינם למשרה מלאה ואינם נכללים בתקן זמני

מתן שירות ומענה פרונטלי וטלפוני למבוטחי הקופה תוך סגירת מעגל הטיפול ובהתאם לצרכיהם
שותפות בהשגה ובמימוש יעדי המרפאה
מסייע/ת ללקוחות מאוחדת בקבלת טיפול אדמיניסטרטיבי ורפואי מיטבי באמצעות הנגשת הידע והשירות

בוא/י ליהנות מאיזון בית עבודה, קרבה לבית, אופציות קידום והתפתחות אישית ומקצועית
עבודה עם שליחות
הכשרה וליווי אישי
הזדמנות להיות חלק מצוות ועבודה באווירה משפחתית
תנאים סוציאליים משופרים: קרן השתלמות מהיום הראשון, 22 ימי חופשה שנתיים למשרה מלאה, מחלה מהיום הראשון, דמי הבראה מורחבים, מענק ביגוד, תגמול על שעות נוספות*

*התנאים המוצגים הינם למשרה מלאה ואינם נכללים בתקן זמני

מתן שירות ומענה פרונטלי וטלפוני למבוטחי הקופה תוך סגירת מעגל הטיפול ובהתאם לצרכיהם
שותפות בהשגה ובמימוש יעדי המרפאה
מסייע/ת ללקוחות מאוחדת בקבלת טיפול אדמיניסטרטיבי ורפואי מיטבי באמצעות הנגשת הידע והשירות

בוא/י ליהנות מאיזון בית עבודה, קרבה לבית, אופציות קידום והתפתחות אישית ומקצועית
עבודה עם שליחות
הכשרה וליווי אישי
הזדמנות להיות חלק מצוות ועבודה באווירה משפחתית
תנאים סוציאליים משופרים: קרן השתלמות מהיום הראשון, 22 ימי חופשה שנתיים למשרה מלאה, מחלה מהיום הראשון, דמי הבראה מורחבים, מענק ביגוד, תגמול על שעות נוספות*

*התנאים המוצגים הינם למשרה מלאה ואינם נכללים בתקן זמני

מתן שירות ומענה פרונטלי וטלפוני למבוטחי הקופה תוך סגירת מעגל הטיפול ובהתאם לצרכיהם
שותפות בהשגה ובמימוש יעדי המרפאה
מסייע/ת ללקוחות מאוחדת בקבלת טיפול אדמיניסטרטיבי ורפואי מיטבי באמצעות הנגשת הידע והשירות

בוא/י ליהנות מאיזון בית עבודה, קרבה לבית, אופציות קידום והתפתחות אישית ומקצועית
עבודה עם שליחות
הכשרה וליווי אישי
הזדמנות להיות חלק מצוות ועבודה באווירה משפחתית
תנאים סוציאליים משופרים: קרן השתלמות מהיום הראשון, 22 ימי חופשה שנתיים למשרה מלאה, מחלה מהיום הראשון, דמי הבראה מורחבים, מענק ביגוד, תגמול על שעות נוספות*

*התנאים המוצגים הינם למשרה מלאה ואינם נכללים בתקן זמני

מתן שירות מותאם וליווי אוכלוסיות להן רמת נגישות נמוכה לדיגיטל, קשישים, עולים חדשים, אנשים עם מוגבלויות, מגזר ערבי וחרדי-ברמת מרפאת-האם והמרפאות המשויכות אליה.
מתן שירותים כגון: מימוש זכאויות, תאום/הקדמת תורים מסיבות רפואיות בלבד, מענה בשפה מותאמת (בין היתר: ערבית, יידיש)
הנגשת שירותים ומידע למבוטחים
קבלת קהל פרונטאלית במרפאות לצרכים שירותיים
עבודה מול מוקדי השירות וגורמים שירותיים נוספים
הגשת המלצות לממונה במטרה לשפר ולקדם את השירות לאוכלוסיות הזקוקות לשירות בהתאם למדיניות
פניות פרואקטיביות לווידוא ש"ר וקבלת מענה מותאם לצרכים
ממשקי עבודה שוטפים עם גורמים מתחום חטיבת לקוחות, מנהלי מרפאות, מוקדי השירות ופונקציות רלוונטיות נוספות במטה ובמחוז
השירותים יינתנו לאוכלוסיות הזקוקות לשרות, ומתאמי קשרי הקהילה יהיו זמינים במידת הצורך גם לכלל מבוטחי הקופה האחרים - במידה שווה.
דיווח שוטף לממונה

מכבי שירותי בריאות מגייסת מתאמ/ת שירות רפואי - מתן שירות מקצועי ואמפתי לחברי הקופה תוך ראייה רחבה של צרכיהם.
על המשרה
מתן שירות, קבלת קהל ומענה לחברי הקופה במגוון ערוצים: פרונטלי, טלפונית ו- Back office.
שליטה בעולם התוכן הרפואי והמנהלי, בהתאם לסטנדרטים, תוך התמקצעות והתעדכנות מתמדת לצורך שמירה על כשירות מקצועית.
התפקיד כרוך בחשיפה למידע רפואי ואישי של מטופלים ולכן חשובה שמירה על דיסקרטיות.
עבודה בצוות תוך מתן עזרה וגיבוי הדדי.
הכשרה ייעודית לתפקיד במסגרת מכבי.
היקף משרה - 50%-100%.
מיקום המשרה- מרחב מרכז ירושלים.

שכר גבוה ותנאים מעולים למתאימים/ות!

איתור, התאמה ושיבוץ מטפל/ת ללקוחות החברה, תוך הבנת צורכי הלקוח ומתן פתרון מותאם אישית.
ליווי הלקוחות לאורך התהליך, עם דגש על שירות איכותי, פן מכירתי והרחבת הפעילות.
הגדלת פעילות ושימור לקוחות באמצעות בניית קשר אישי ומתן שירות מקצועי.

הכשרה מקצועית מלאה על חשבון החברה
ליווי אישי והדרכה מקצועית לאורך כל הדרך.
אפשרויות קידום אמיתיות ופיתוח קריירה בתוך הארגון.
הזדמנות להשתלב ולהתפתח בעולם הבריאות והשירות.
נופש חברה בחו"ל אחת לשנה.
אתר הטבות ייחודי לעובדי החברה ומועדון מתן VIP.
ימי גיבוש, פעילויות רווחה ואווירה משפחתית ותומכת.
עבודה בחברה יציבה, מובילה ומוערכת, עם אנשים איכותיים וסביבת עבודה נעימה.

שירות פרונטלי וטלפוני ללקוחות המרפאה
קביעת תורים והכוונה לשירותים רפואיים
מתן מידע על זכויות וסל השירותים
טיפול בגבייה והחזרים כספיים
סיוע אדמיניסטרטיבי לרופאים, אחיות ובעלי מקצוע נוספים

מחפש/ת קריירה עם משמעות, אנשים איכותיים ואפשרויות להתפתח?
זו ההזדמנות שלך להצטרף לאחת החברות המובילות והיציבות בישראל בתחום שירותי הבריאות, בתפקיד מגוון, מאתגר ובעל השפעה אמיתית על חייהם של אנשים.

למה כדאי להצטרף אלינו?

מענק הצטרפות
אפשרויות קידום ופיתוח מקצועי
לימודים והכשרות מקצועיות בסבסוד החברה
נופשי חברה בארץ ובחו"ל
מתנות שוות בחגים ובאירועים מיוחדים
גישה לאתר הטבות VIP לעובדי החברה
סביבת עבודה דינמית, מקצועית, משפחתית ונעימה
חברה יציבה, מובילה ובעלת אופק תעסוקתי לטווח ארוך
תנאים מעולים למתאימים/ות!


במסגרת התפקיד תהיו בלב העשייה ותובילו תהליכים משמעותיים מול לקוחות ומטפלים:

מתן שירות מקצועי, אישי ופרונטלי ללקוחות ולמטפלים/ות.
התאמת מטפלים/ות ללקוחות וביצוע השמות מדויקות, תוך יצירת חיבור איכותי בין הצדדים.
ליווי אישי של מטפלים/ות לאורך תהליך הקליטה וההשתלבות בחברה.
טיפול בתהליכי קליטה, מסמכים וטפסי עובדים חדשים.

מרפאה מובילה של כללית סמייל בהר נוף -בירושלים דרוש/ה פקיד/ת קבלה לעבודה במשמרות.

במסגרת התפקיד:
קבלת קהל, מתן מענה טלפוני ופרונטלי, טיפול בגבייה, אדמיניסטרציה שוטפת, ניהול יומני רופאים, זימון תורים ועוד.


ומה אנחנו מציעים לכם?
- תנאים מעולים: הסכם קיבוצי, קרן השתלמות, אפשרויות קידום.
- חברה שהיא בית ומקום להתפתח בו לטווח הארוך.
- עבודה גמישה במשמרות.

*המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד*