דרושים » מכירות » למחלקת השיווק והדיגיטל של מותג תכשיטים מצליח בתל אביב דרוש /ה נציג /ת שירות לקוחות אונליין!

לתאגיד המים מי אביבים דרוש/ה רכז/ת שירות למחלקת קשרי לקוחות לתפקיד הכולל:
טיפול בפניות לקוחות בכל ערוצי הקשר ( אינטרנט, מייל, פקס, פניות מורכבות).
מתן מענה מקצועי בתחומי חיוב, אגרות, רישוי, תפעול וכספים.
תמיכה במוקדי השירות החיצוניים ותיאום ביקורות שטח מול לקוחות.
סידור עבודה יומי למנהל ביקורות ובקרה על ביצוען.
הפקת דוחות ועמידה ביעדי שירות לפי תקני רשות המים.
עבודה עם מערכות מידע ייעודיות בסביבה מרובת משימות ובשיתוף מחלקות נוספות.

איש /אשת תפעול הזמנות אונליין לאתר החברה
לרשת אופנת עמנואל בתל אביב דרוש /ה איש /אשת תפעול הזמנות אונליין לאתר.
עבודה במשרה מלאה.
ימי העבודה א'-ה'.
התפקיד כולל: תיפעול ההזמנות האתר מרגע ההזמנה ועד הגעה ללקוח.
מתן שירות ללקוחות האתר.

מותג רכב מצליח מגייס רכז/ת שירות פרונטלי בעל/ת ניסיון קודם בשירות לקוחות להצטרפות למרכז שירות מתקדם שבו חוויית הלקוח נמצאת במרכז.
במסגרת התפקיד:
אחראים על קבלת הלקוחות המגיעים למרכז השירות, פתיחת תיקי טיפול, עדכון נתונים במערכות החברה ומתן הסבר ראשוני על תהליך הטיפול ברכב.
במהלך היום מעניקים שירות פרונטלי וטלפוני, מתאמים בין הלקוחות לבין יועצי השירות, צוותי המוסך, מחלקת החלפים וגורמים נוספים, מבצעים מעקב אחר התקדמות הטיפול ומעדכנים את הלקוחות לאורך כל הדרך.
בנוסף עובדים באופן שוטף על מערכות מחשב, מטפלים במסמכים ובבקשות שונות ודואגים שכל לקוח יקבל שירות מקצועי, אישי ומהיר.
מדובר בתפקיד מגוון המשלב שירות איכותי עם עבודה תפעולית בסביבה מקצועית ויציבה.

היקף משרה: מלאה א'-ה'+ שישי לסירוגין

תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, אופציות קידום והתפתחות מקצועית ועוד.

המשרה מיועדת לעובדים עם מוגבלות בלבד
גברים ונשים כאחד
תיאור התפקיד
מתן מענה ללקוחות הרשת  טלפוני / דיגיטלי
הבנה בפלטפורמות החברתיות (אינסטגרם ופייסבוק)
עבודה מול ממשקים רבים במטה ובחנויות.
 עבודת בק אופיס וטיפול בפניות

לחברה ותיקה ומקצועית בתחום המוצרים והציוד לרפואת שיניים דרוש.ה נציג.ת שירות לקוחות והזמנות לתפקיד משרדי, יציב ומקצועי מול רופאי שיניים ומרפאות במשרה חלקית.

זה תפקיד שמתאים למי שמגיע.ה עם ניסיון בשירות לקוחות או אדמיניסטרציה, אוהב.ת עבודה מסודרת מול לקוחות ומערכות, ורוצה להשתלב בתחום מקצועי עם למידה, אחריות וסביבת עבודה איכותית.

רקע מעולמות מרפאות השיניים יכול להוות יתרון משמעותי, אך לא חובה.

מה כולל התפקיד?
מתן מענה ללקוחות החברה במגוון ערוצי שירות: טלפון, אימייל, וואטסאפ, פקס ומערכות פנימיות.
קבלת הזמנות מלקוחות
קליטה, עיבוד והקלדת הזמנות במערכת
הפקת חשבוניות ותעודות משלוח
טיפול בפניות שירות ושאלות מקצועיות
היכרות ולמידה של מוצרי החברה
עבודה שוטפת מול צוותים פנימיים בחברה

מיקום: אור יהודה
המשרה יכולה להתאים גם למתכונת חלקית: ימים קצרים או כ-3 ימי עבודה בשבוע.
בנוסף, קיימת אפשרות לעבודה בימים א-ה, עם תחילת עבודה בשעה מאוחרת יותר.