מותג רכב מצליח מגייס רכז/ת שירות פרונטלי בעל/ת ניסיון קודם בשירות לקוחות להצטרפות למרכז שירות מתקדם שבו חוויית הלקוח נמצאת במרכז.
במסגרת התפקיד:
אחראים על קבלת הלקוחות המגיעים למרכז השירות, פתיחת תיקי טיפול, עדכון נתונים במערכות החברה ומתן הסבר ראשוני על תהליך הטיפול ברכב.
במהלך היום מעניקים שירות פרונטלי וטלפוני, מתאמים בין הלקוחות לבין יועצי השירות, צוותי המוסך, מחלקת החלפים וגורמים נוספים, מבצעים מעקב אחר התקדמות הטיפול ומעדכנים את הלקוחות לאורך כל הדרך.
בנוסף עובדים באופן שוטף על מערכות מחשב, מטפלים במסמכים ובבקשות שונות ודואגים שכל לקוח יקבל שירות מקצועי, אישי ומהיר.
מדובר בתפקיד מגוון המשלב שירות איכותי עם עבודה תפעולית בסביבה מקצועית ויציבה.

היקף משרה: מלאה א'-ה'+ שישי לסירוגין

תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, אופציות קידום והתפתחות מקצועית ועוד.

מחלקת השירות העסקי של חברת ענק מגייסת נציגי צ'אט ושירות עם ניסיון מקצועי בשירות לקוחות לתפקיד יוקרתי הכולל עבודה מול לקוחות עסקיים בסביבת עבודה חדשנית, טכנולוגית ומתקדמת.
במסגרת התפקיד:
מעניקים שירות באמצעות צ'אט ופלטפורמות דיגיטליות, מטפלים בפניות שוטפות ומורכבות, מספקים מידע מקצועי, מלווים תהליכים עסקיים ודואגים שכל לקוח יקבל מענה איכותי ומדויק.
במהלך היום עובדים על מערכות שירות מתקדמות, מבצעים בדיקות מידע, מעדכנים נתונים, מנהלים מספר פניות במקביל ומשתפים פעולה עם מחלקות מקצועיות נוספות לצורך פתרון מהיר של כל פנייה.
מדובר בתפקיד איכותי במיוחד המאפשר לרכוש ניסיון בעולם השירות העסקי, להשתלב בצוות מקצועי ברמה גבוהה ולבנות קריירה בארגון מהגדולים והמובילים בישראל.

היקף משרה: מלאה א'-ה'.

תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, אופציות קידום והתפתחות

מחלקת השירות של מותג מוביל מגייסת בעלי ניסיון קודם בשירות לתפקיד איכותי המשלב שירות טלפוני ועבודת בק אופיס כחלק מצוות מקצועי ומתקדם, עם יום עבודה מהבית ואפשרויות קידום אמיתיות. במסגרת התפקיד מעניקים מענה טלפוני ללקוחות החברה, מטפלים בפניות שוטפות, מלווים תהליכי שירות ומספקים פתרונות מקצועיים עד לסיום הטיפול. במקביל מבצעים עבודת בק אופיס הכוללת עבודה שוטפת על מערכות מחשב, עדכון נתונים, בדיקת מידע, טיפול במסמכים ובקשות, מעקב אחר פניות פתוחות ותיאום מול מחלקות שונות בארגון כדי להבטיח טיפול מהיר ומדויק. מדובר בתפקיד מגוון המשלב שירות איכותי לצד עבודה משרדית מול מערכות מתקדמות, בסביבה יציבה עם אפשרויות התפתחות מקצועית.

היקף משרה: מלאה א'-ה' | יום עבודה מהבית.+ שישי אחד לחודש

תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, אופציות קידום והתפתחות מקצועית ועוד.

מחלקת שירות מובילה מגייסת נציגי שירות וצ'אט לעבודה במשמרות 24/7 ומציעה סביבת עבודה מתקדמת וגמישה במיוחד, המתאימה גם לסטודנטים המחפשים לשלב קריירה עם הלימודים.
במסגרת התפקיד מטפלים בפניות לקוחות המגיעות דרך צ'אט וערוצי שירות נוספים, מעניקים מידע מקצועי, פותרים בעיות ומלווים כל פנייה עד להשלמת הטיפול.
במהלך היום עובדים עם מערכות שירות וCRM מתקדמות, מתעדים את הטיפול, מבצעים בדיקות מידע ומתנהלים מול מחלקות שונות בארגון כדי להבטיח מענה מהיר ומדויק.
התפקיד דורש יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת, שירותיות גבוהה ויכולת לנהל מספר משימות במקביל, והוא מהווה הזדמנות מצוינת להשתלב בחברה גדולה עם מסלולי התפתחות מקצועיים.

היקף משרה: משמרות 24/7 | מתאים גם לסטודנטים ולמשלבי לימודים.

תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, אופציות קידום והתפתחות

מחלקת ההזמנות של חברה מובילה פותחת משרת בוקר איכותית למועמדים עם אנגלית טובה המעוניינים להשתלב בצוות מקצועי בסביבה מתקדמת, עם שעות עבודה נוחות המתאימות גם לסטודנטים ולמשלבי לימודים. במסגרת התפקיד מטפלים בהזמנות המגיעות מלקוחות החברה, קולטים ומעדכנים הזמנות במערכות הממוחשבות, בודקים זמינות מוצרים, מאשרים פרטי הזמנה ומלווים כל תהליך משלב הקליטה ועד להשלמתו. במהלך היום עובדים מול לקוחות, ספקים וממשקים פניםארגוניים, מטפלים בשינויים, עדכונים ובירורים, עוקבים אחר סטטוס ההזמנות ומוודאים שכל שלב מתבצע בצורה מדויקת ויעילה. בנוסף משלבים עבודה מול מערכות ומידע באנגלית, ולכן נדרשת שליטה טובה בשפה. מדובר בתפקיד מגוון, מקצועי ויציב עם סביבת עבודה איכותית ואפשרויות התפתחות.

היקף משרה: בקרים בלבד | מתאים גם לסטודנטים ולמשלבי לימודים.

תנאים: חדר אוכל מסודר, קרנות, חניה מסודרת, נופשי חברה ומסיבות קיץ מפנקות, מתנות שוות בחגים וימי הולדת, קרנות וימי חופש, למתמידים אופציות קידום והתפתחות, ועוד

לחברת רכב גדולה ומובילה דרוש/ה פקיד/ת מחלקת בקרה לתפקיד משרדי מגוון!
תיאור התפקיד:

תמיכה ובקרה על פעילות המכירה המתבצעת בסניפי החברה
ביצוע בקרת עסקאות ואימות נתונים
טיפול בהעברות בעלות וחידושי טסטים
מעקב אחר דוחות ובקרות שוטפות
עבודה מול סניפי המכירה וממשקים חוץ-ארגוניים
ביצוע משימות אדמיניסטרציה ובק אופיס

חברת לדיקו, נציגת BOSCH בישראל, מגייסת נציג/ת שרות לקוחות לתחום כלי עבודה
- מענה לשיחות טלפוניות וקבלת קהל פרונטאלי
- טיפול אדמיניסטרטיבי בהזמנות
- מענה לסוכני המכירות
- עבודה מול ממשקים רבים:
- מעבדת כלי עבודה, מחלקת כלי עבודה, לקוחות וצרכנים
- נכונות לעבודה בימים א-ה. 3 פעמים בשבוע 08:00 - 17:00 + ש"נ במידת הצורך 2 פעמים בשבוע 7:30 17:00 + ש"נ במידת הצורך

למוקד שירות ותמיכה טכנית המספק מענה לגוף ציבורי גדול דרוש.ה נציג.ת שירות לקוחות

התפקיד כולל:
מתן מענה טלפוני למוסדות, רשויות וספקים (שיחות נכנסות בלבד)
מתן תמיכה טכנית ללקוחות
ביצוע השתלטות מרחוק על מחשבי לקוח לצורך פתרון תקלות
עבודה שוטפת בסביבה ממוחשבת

היקף המשרה:
משרה מלאה בימים א-ה במשמרות: 07:30-16:00 או 09:00-17:00
ימי שישי לסירוגין: 07:30-13:00
**קיים תקן למשרת סטודנט/ית: 4 משמרות בשבוע או 3 משמרות + יום שישי קבוע
**קיים תקן למשרת אם + שישי לסירוגין

אפשרות ליום עבודה מהבית פעם בשבוע, לאחר מינימום 3 חודשי עבודה

תיאור התפקיד:
מתן מענה בשיחות נכנסות מלקוחות החברה לאחר מקרה ביטוח / צד ג` שנפגעו ממבוטחי החברה.
עיקר העבודה היא שיחות נכנסות, אך נותנים מענה גם במיילים ובוואטסאפ ומוציאים שיחות במידת הצורך.


*קליטה כעובד/ת חברת מהיום הראשון
*נסיעות ותנאים סוציאליים לפי חוק
*סיבוס

שכר ותנאים:
שכר: שכר כ7500 ברוטו+ בונוסים על הכנסה למוסכי הסדר בסביבות 500 שקל ממוצע+ נסיעות לפי חוק +ש"נ לפי חוק


היקף משרה:
משרה מלאה בימים א' - ה' 08:30-17:00, פעם אחת בשבוע 8:00-17:00
שישי לסירוגין בשעות 8:00-12:30 (כפעם בחודש)