מחלקת השירות של מותג מוביל מגייסת בעלי ניסיון קודם בשירות לתפקיד איכותי המשלב שירות טלפוני ועבודת בק אופיס כחלק מצוות מקצועי ומתקדם, עם יום עבודה מהבית ואפשרויות קידום אמיתיות. במסגרת התפקיד מעניקים מענה טלפוני ללקוחות החברה, מטפלים בפניות שוטפות, מלווים תהליכי שירות ומספקים פתרונות מקצועיים עד לסיום הטיפול. במקביל מבצעים עבודת בק אופיס הכוללת עבודה שוטפת על מערכות מחשב, עדכון נתונים, בדיקת מידע, טיפול במסמכים ובקשות, מעקב אחר פניות פתוחות ותיאום מול מחלקות שונות בארגון כדי להבטיח טיפול מהיר ומדויק. מדובר בתפקיד מגוון המשלב שירות איכותי לצד עבודה משרדית מול מערכות מתקדמות, בסביבה יציבה עם אפשרויות התפתחות מקצועית.

היקף משרה: מלאה א'-ה' | יום עבודה מהבית.+ שישי אחד לחודש

תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, אופציות קידום והתפתחות מקצועית ועוד.

מחלקת השירות העסקי של חברת ענק מגייסת נציגי צ'אט ושירות עם ניסיון מקצועי בשירות לקוחות לתפקיד יוקרתי הכולל עבודה מול לקוחות עסקיים בסביבת עבודה חדשנית, טכנולוגית ומתקדמת.
במסגרת התפקיד:
מעניקים שירות באמצעות צ'אט ופלטפורמות דיגיטליות, מטפלים בפניות שוטפות ומורכבות, מספקים מידע מקצועי, מלווים תהליכים עסקיים ודואגים שכל לקוח יקבל מענה איכותי ומדויק.
במהלך היום עובדים על מערכות שירות מתקדמות, מבצעים בדיקות מידע, מעדכנים נתונים, מנהלים מספר פניות במקביל ומשתפים פעולה עם מחלקות מקצועיות נוספות לצורך פתרון מהיר של כל פנייה.
מדובר בתפקיד איכותי במיוחד המאפשר לרכוש ניסיון בעולם השירות העסקי, להשתלב בצוות מקצועי ברמה גבוהה ולבנות קריירה בארגון מהגדולים והמובילים בישראל.

היקף משרה: מלאה א'-ה'.

תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, אופציות קידום והתפתחות

מותג רכב מצליח מגייס רכז/ת שירות פרונטלי בעל/ת ניסיון קודם בשירות לקוחות להצטרפות למרכז שירות מתקדם שבו חוויית הלקוח נמצאת במרכז.
במסגרת התפקיד:
אחראים על קבלת הלקוחות המגיעים למרכז השירות, פתיחת תיקי טיפול, עדכון נתונים במערכות החברה ומתן הסבר ראשוני על תהליך הטיפול ברכב.
במהלך היום מעניקים שירות פרונטלי וטלפוני, מתאמים בין הלקוחות לבין יועצי השירות, צוותי המוסך, מחלקת החלפים וגורמים נוספים, מבצעים מעקב אחר התקדמות הטיפול ומעדכנים את הלקוחות לאורך כל הדרך.
בנוסף עובדים באופן שוטף על מערכות מחשב, מטפלים במסמכים ובבקשות שונות ודואגים שכל לקוח יקבל שירות מקצועי, אישי ומהיר.
מדובר בתפקיד מגוון המשלב שירות איכותי עם עבודה תפעולית בסביבה מקצועית ויציבה.

היקף משרה: מלאה א'-ה'+ שישי לסירוגין

תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, אופציות קידום והתפתחות מקצועית ועוד.

מחלקת שירות מובילה מגייסת נציגי שירות וצ'אט לעבודה במשמרות 24/7 ומציעה סביבת עבודה מתקדמת וגמישה במיוחד, המתאימה גם לסטודנטים המחפשים לשלב קריירה עם הלימודים.
במסגרת התפקיד מטפלים בפניות לקוחות המגיעות דרך צ'אט וערוצי שירות נוספים, מעניקים מידע מקצועי, פותרים בעיות ומלווים כל פנייה עד להשלמת הטיפול.
במהלך היום עובדים עם מערכות שירות וCRM מתקדמות, מתעדים את הטיפול, מבצעים בדיקות מידע ומתנהלים מול מחלקות שונות בארגון כדי להבטיח מענה מהיר ומדויק.
התפקיד דורש יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת, שירותיות גבוהה ויכולת לנהל מספר משימות במקביל, והוא מהווה הזדמנות מצוינת להשתלב בחברה גדולה עם מסלולי התפתחות מקצועיים.

היקף משרה: משמרות 24/7 | מתאים גם לסטודנטים ולמשלבי לימודים.

תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, אופציות קידום והתפתחות

לחברה מובילה דרוש/ה רכז/ת בק אופיס לתפקיד מגוון המשלב עבודה אדמיניסטרטיבית, טיפול בפניות לקוחות ועבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים.

במסגרת התפקיד:

ביצוע פעולות ועדכון נתונים במערכות המידע של החברה.

טיפול מקצועי בפניות לקוחות בנושאי חיובים, זיכויים ועדכוני נתונים.

מתן מענה בנושאי הטבות, הפחתות חיוב ועדכוני קריאות.

טיפול בפניות מורכבות ובירורים מול מחלקות שונות בארגון.

עבודה שוטפת מול ממשקים פנים-ארגוניים.

סיוע במשימות נוספות בהתאם לצורכי המחלקה.

מה מחכה לך?

תפקיד מגוון ודינמי.

סביבת עבודה מקצועית ונעימה.

עבודה בסביבה ממוחשבת ומתקדמת.

הזדמנות להשתלב בארגון מוביל ולצבור ניסיון משמעותי.

מחלקת ההזמנות של חברה מובילה פותחת משרת בוקר איכותית למועמדים עם אנגלית טובה המעוניינים להשתלב בצוות מקצועי בסביבה מתקדמת, עם שעות עבודה נוחות המתאימות גם לסטודנטים ולמשלבי לימודים. במסגרת התפקיד מטפלים בהזמנות המגיעות מלקוחות החברה, קולטים ומעדכנים הזמנות במערכות הממוחשבות, בודקים זמינות מוצרים, מאשרים פרטי הזמנה ומלווים כל תהליך משלב הקליטה ועד להשלמתו. במהלך היום עובדים מול לקוחות, ספקים וממשקים פניםארגוניים, מטפלים בשינויים, עדכונים ובירורים, עוקבים אחר סטטוס ההזמנות ומוודאים שכל שלב מתבצע בצורה מדויקת ויעילה. בנוסף משלבים עבודה מול מערכות ומידע באנגלית, ולכן נדרשת שליטה טובה בשפה. מדובר בתפקיד מגוון, מקצועי ויציב עם סביבת עבודה איכותית ואפשרויות התפתחות.

היקף משרה: בקרים בלבד | מתאים גם לסטודנטים ולמשלבי לימודים.

תנאים: חדר אוכל מסודר, קרנות, חניה מסודרת, נופשי חברה ומסיבות קיץ מפנקות, מתנות שוות בחגים וימי הולדת, קרנות וימי חופש, למתמידים אופציות קידום והתפתחות, ועוד