הזדמנות להשתלב בתפקיד ליבה מרתק ודינמי בלב עולם הביטוח! אנחנו מחפשים שחקן/ית נשמה עם יכולת ניהול תהליכים ודיוק גבוה, לטיפול בתביעות רכב מקצה לקצה. אם את/ה מחפש/ת סביבת עבודה מקצועית שבה תוכל/י להביא לידי ביטוי את היכולות האנליטיות והשירותיות שלך - מקומך איתנו.

מה עושים ביומיום?
ניהול מלא של תיקי תביעות רכב צד ג' - מרגע הגשת התביעה ועד לסגירתה.
בירור מעמיק של נסיבות התביעה, איסוף מסמכים רלוונטיים וניתוח חוות דעת מקצועיות.
עבודה דינמית מול ממשקים מרובים: שמאים, חוקרים, מוסכים, עורכי דין וצדדים שלישיים.
מתן שירות מקצועי, ליווי ועדכון שוטף של סוכני החברה לאורך כל שלבי הטיפול.

היקף משרה ומיקום:
מיקום המשרה: פתח תקווה.
שעות עבודה: משרה מלאה, 8.5 שעות יומיות.

בהגשת המועמדות אני מאשר/ת לחברת איי בי אינטראקטיב סולושנס בעמ לשמור את פרטיי, להעבירם למעסיקים רלוונטיים ולהציע לי משרות נוספות, בהתאם למדיניות הפרטיות.

ניתן לבטל את ההסכמה בכל עת במייל.

מחלקת התביעות שלנו מתרחבת, ואתם יכולים להצטרף לאחת מסוכנויות הביטוח הדיגיטליות המובילות בישראל - עם סביבת עבודה חדשנית, צוות מקצועי ותנאים מעולים.

מה כולל התפקיד?
ניהול מקצה לקצה של תיקי תביעות רכב ודירה
ליווי הלקוח משלב פתיחת התביעה ועד לסגירה מלאה
עבודה שוטפת מול שמאים, מוסכים וחברות ביטוח
מעקב, בקרה ועדכון סטטוס התביעות
עבודה שוטפת עם ממשקים פנימיים בארגון


מה מחכה לכם אצלנו?
עבודה היברידית (שילוב בית ומשרד)
קרן השתלמות + מענק התמדה לאחר כחצי שנה
קליטה כעובדי חברה מהיום הראשון
הטבות שוות במועדון HitechZone
סביבת עבודה מקצועית, יציבה ותומכת
ללא ימי שישי


מיקום נוח ונגיש - מגדל הכשרת היישוב, קומה 32, בני ברק (סמוך לרכבת הקלה ולמגדלי BSR)

רוצה לקחת חלק משמעותי בליווי מבוטחים ברגעים הכי חשובים?

אנחנו מגייסים רפרנט/ית תביעות בריאות ניתוחים קולקטיב ופרט לעבודה מאתגרת, מקצועית ועם המון שליחות.

מה מחכה לך בתפקיד?
ליווי מקצה לקצה: ניהול תיקי לקוחות ובחינת זכאויות לניתוחים (בארץ ובחו"ל)
עבודה מול חברות הביטוח: ניהול מו"מ, פתרון בעיות מורכבות ומיצוי זכויות המבוטח.
קשר אישי: מענה מקצועי, רגיש ושירותי ללקוחות בכל ערוצי התקשורת.
ניהול תהליכים: תיעוד ב- CRM (מערכת ניהול לקוחות - עתיד) מעקב אחר סטטוסים ועבודה מול ממשקים מגוונים פנים וחוץ ארגוניים.

רוצה לקחת חלק משמעותי בליווי מבוטחים ברגעים הכי חשובים?

אנחנו מגייסים אחראי מקצועי לטיפול בתביעות חיים ופנסיה לעבודה מאתגרת, מקצועית ועם המון שליחות.

מה מחכה לך בתפקיד?
ליווי מקצה לקצה: ניהול תיקי לקוחות עם בחינת זכאות וטיפול בתביעות חיים - אבדן כושר עבודה, נכויות צמיתה, פטירה, פנסיה - נכות, שאירים
עבודה מול חברות הביטוח: ניהול מו"מ, פתרון בעיות מורכבות ומיצוי זכויות המבוטח.
קשר אישי: מענה מקצועי, רגיש ושירותי ללקוחות בכל ערוצי התקשורת.
ניהול תהליכים: תיעוד ב- CRM (מערכת ניהול לקוחות - עתיד) מעקב אחר סטטוסים ועבודה מול ממשקים מגוונים פנים וחוץ ארגוניים.
אוטוריטה מקצועית לטובת ביצוע בקרות איכות על תביעות שאושרו וזיהוי פערים מקצועיים במחלקה.

קבלה וטיפול בתביעות רכב צד ג' מהגשת התביעה ועד סופה. 
ניהול תהליך בירור התביעה, כולל איסוף מסמכים, קבלת חוות דעת מקצועית וניתוח המידע. 
מתן שירות מקצועי ואדיב  , הסבר על תהליך טיפול התביעה ועדכונים שוטפים. 
העבודה דינאמית, מול מספר גורמים כגון: שמאים, חוקרים, מוסכים, עורכי דין וצדדים שלישיים לצורך בירור ויישוב התביעה.

על התפקיד:
הפקת ביטוחים לכלים השונים (רכבים, כלי צ.מ.ה), טיפול בתביעות מא'-ת' - לרבות עבודה מול סוכני ביטוח, שמאים, וחברות ביטוח.
בעצם כשיש משרה ביטוחי- תאונה או נזק, את/ה מנהל /ת את כל התהליך- פתיחת התביעה מול חברת הביטוח, איסוף מסמכים, תיאום עם שמאי להערכת נזק ומעקב עד הפיצוי ותשלום.

תנאים 
מיקום: מטה פתח תקווה , יש חנייה לעובדים
ימים  א-ה
שכר  גלובלי

טיפול בתביעות ביטוח מא' ועד ת' - משלב פתיחת התביעה ועד קבלת הפיצוי
עבודה מול חברות ביטוח, סוכנים, שמאים וגורמים נוספים
הפקת ביטוחים לרכבים ולכלי צמ"ה