דרושים » שירות לקוחות » ראש /ת צוות שירות ותפעול

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
מיקום המשרה: רמת גן
בית החולים הווירטואלי של המרכז הרפואי מגייס ראש/ת צוות שירות ותפעול לתפקיד מרכזי ביחידה חדשנית בתחום הבריאות מרחוק.
התפקיד כולל:
ניהול ותפעול שוטף של פעילות השירות
עבודה מול מטופלים, משפחות וצוותים רפואיים
תיאום תורים וביקורים וניהול יומנים
עבודה במערכות מידע מרובות
טיפול בהתחייבויות, גבייה ותהליכים אדמיניסטרטיביים
עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים
הובלת תהליכי שירות ותפעול בסביבה דינמית
דרישות:
תואר ראשון - חובה
ניסיון של שנתיים לפחות בתפקיד שירותי / תפעולי / אדמיניסטרטיבי - חובה
ניסיון בעבודה מול ממשקים מרובים
שליטה מלאה ב-Office
עברית ברמת שפת אם ואנגלית ברמה טובה
שירותיות גבוהה, סדר וארגון ויכולת עבודה תחת לחץ המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8700991
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לפעילות ייחודית ודינמית בתחום החינוך דרוש/ה ראש צוות מוקד להובלת צוות וניהול פעילות שוטפת בסביבה מקצועית ובעלת השפעה.

מיקום: חולון
משרה מלאה | א-ה 08:00-17:00

מה כולל התפקיד?

* הובלת פעילות מוקדית וניהול שוטף של הצוות
* ניהול מנהל /ת משמרת ונציגים ברמה היומיומית
* אחריות על עמידה ביעדים תפעוליים ושירותיים
* עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים
* בקרה, שיפור תהליכים וניהול שוטף של הפעילות
דרישות:
למה להצטרף?

* תפקיד עם אחריות והשפעה אמיתית
* הזדמנות להיכנס לתפקיד ניהולי / להעמיק ניסיון ניהולי
* סביבת עבודה צעירה, איכותית ומקצועית
* יציבות תעסוקתית ופעילות בעלת ערך

דרישות התפקיד

* ניסיון קודם בניהול / הובלת צוות - יתרון משמעותי
* ניסיון מעולמות השירות / מוקדים - יתרון
* יכולת הנעה והובלת עובדים
* סדר, ארגון וראייה מערכתית
* יכולת ביטוי גבוהה בכתב ובעפ
* שליטה בעבודה עם מערכות מחשב

אם את/ה מחפש/ת תפקיד עם אחריות, ניהול ואופק מקצועי - מקומך איתנו! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8629693
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
לחברה קמעונאית גדולה ומובילה, דרוש/ה מנהל /ת צוות מנוסה ואנרגטי/ת לניהול מוקד פעיל בבני ברק. התפקיד כולל הובלת צוות נציגים לעמידה ביעדי שירות, חניכה וליווי אישי, ניהול זמן אמת ( rt ) ושיפור ביצועי המוקד.

תחומי אחריות:
- ניהול, הנעה ושימור צוות נציגי שירות.
-מעקב אחר מדדי ביצוע (KPI's) ועמידה ביעדים חודשיים.
-ביצוע האזנות, משובים וחניכת נציגים לשיפור מקצועי.
-פתרון בעיות בזמן אמת וניהול ממשקים מול מחלקות אחרות בחברה.

תנאי המשרה:
*מיקום: בני ברק (נגישות גבוהה לתחבורה ציבורית).
*שעות עבודה: ימים א'-ה', 08:00-17:00 (מוקד פעיל עד 16:00, שעה נוספת לניהול וסיכומי יום).
*שכר גבוה למתאימים
*סביבת עבודה: יציבה, דינמית ומקצועית מאוד.
דרישות:
ניסיון קודם בניהול צוות במוקד טלפוני (שירות/מכירה) - חובה.

יכולת הובלה והנעת עובדים, כריזמה ויחסי אנוש מצוינים.

אוריינטציה שירותית גבוהה.

יכולת עבודה תחת לחץ וניהול מספר משימות במקביל.

שליטה מלאה ביישומי Office ומערכות מוקד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8542546
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
אם בעלי חיים הם חלק מהעולם שלך ואת/ה אוהב/ת מכירות, שירות וניהול - מקומך איתנו!
מה כולל התפקיד?
ניהול שוטף של הסניף והובלת הצוות.
מתן שירות מקצועי ואדיב ללקוחות החנות.
מכירת מזון, ציוד ומוצרים לבעלי חיים.
עבודה מול ספקים ולקוחות.
אחריות על סדר, נראות וארגון החנות.
עמידה ביעדי מכירות ושירות.
העבודה במשרה מלאה בימים א'-ה' ימי שישי לסירוגין
דרישות:
ניסיון ניהולי - חובה
ניסיון במכירות ושירות - חובה
אהבה אמיתית לבעלי חיים - חובה.
אנרגטיות, יוזמה ויכולת עבודה בסביבה מרובת משימות - חובה.
ניסיון וידע בתחום בעלי החיים - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8690528
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בלין ביכלר
מיקום המשרה: רמת גן ובני ברק
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת נדל"ן מובילה דרוש/ה רפרנט/ית קשרי לקוחות
תיאור התפקיד:
ניהול מקיף של מסע הלקוח משלב חתימת ההסכם ועד למסירת הדירה, כולל ליווי אישי של הלקוחות לאורך כל התהליך, ניהול ממשקים מול גורמים פנימיים וחיצוניים, בניה וניהול תהליכי עבודה מובנים, טיפול בפניות לקוחות ופתרון בעיות.

תנאים:
קה"ש, מתנות בחגים, נופשי חברה ועוד
משרה מלאה
דרישות:
ניסיון קודם בתפקיד שירות/קשרי לקוחות - חובה
חובה ניסיון בהתחדשות עירונית
אוריינטציה שירותית גבוהה
יכולת ארגון וסדר, עמידה בלוחות זמנים
שליטה בתוכנות Office
יתרון משמעותי - ניסיון בתחום הנדל"ן המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8668073
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
סוג משרה: מספר סוגים
לחברת מזון וצריכה גדולה בבני ברק, דרוש/ה אחמ"ש/ית מנוסה להובלת רצפת המוקד. התפקיד ממוקד כולו בשירות לקוחות, מתן פתרונות מקצועיים בזמן אמת וליווי נציגים להענקת חוויית שירות מצוינת.

תחומי אחריות:
- ניהול תור השיחות והפסקות הנציגים ( rt ).
-תמיכה מקצועית בנציגים בשיחות מורכבות וטיפול בהסלמות שירותיות.
-חניכה וליווי נציגים לשיפור רמת השירות והמקצועיות.
-עבודה מול ממשקים פנימיים בחברה לפתרון פניות לקוחות.

תנאי המשרה:
*שכר הולם:שכר חודשי בגובה 9,000 ש"ח.
*מיקום: בני ברק.
*שעות עבודה: א'-ה', 08:00-17:00 (המוקד פעיל עד 16:00).
*ימי שישי: בהתאם לצורכי המוקד (בעיקר בתקופות צמיחה/עומס).
דרישות:
ניסיון קודם כנציג/ה בכיר/ה או אחמ"ש/ית במוקד שירות - חובה.

יחסי אנוש מעולים, סבלנות ויכולת הדרכה והסבר.

יכולת עבודה תחת לחץ וקבלת החלטות מהירה.

אחריות, דייקנות ו"ראש גדול". המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8542637
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה קמעונאית בתחום האופנה דרוש/ה ראש צוות.
במסגרת התפקיד: ניהול צוות נציגים, מתן מענה ללקוחות החברה, עמידה ביעדים, ביצוע הדרכות ועוד.
דרישות:
ניסיון ממוקדים- חובה
ניסיון בניהול צוות- יתרון
הכרות עם תוכנות CRM - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8618541
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בMatch השמה מחברת
מיקום המשרה: תל אביב יפו ורמת גן
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת ניהול ואחזקה מובילה בתחום בנייני המגורים דרוש/ה מנהל /ת תפעול ואחזקה לתפקיד מרכזי ומשמעותי הכולל אחריות מלאה על מערך השירות, האחזקה והתפעול בשטח.

אנחנו מחפשים מנהל /ת חזק/ה, Hands-on, עם אוריינטציה טכנית גבוהה, שיודע/ת להוביל צוותים ותהליכים בסביבה אינטנסיבית ודינמית, לצד עבודה בשיתוף פעולה מלא עם הנהלת החברה ועמידה בסטנדרטים גבוהים של שירות וביצוע.

תחומי אחריות
ניהול כולל של מחלקת האחזקה וצוות אנשי השטח
ניהול ותעדוף קריאות שירות ואחזקה בזמן אמת
הובלת צוות עובדים בשטח תוך שמירה על סטנדרט שירות גבוה
אחריות מלאה על מעקב, בקרה וסגירת משימות ותקלות
בנייה והטמעה של תהליכי עבודה, שגרות ניהול ומדדי ביצוע
עבודה שוטפת מול דיירים, ספקים ולקוחות החברה
טיפול במצבי חירום ומתן מענה תפעולי בשטח בעת הצורך
גיבוי מקצועי ותפעולי לצוותים בשטח
השתתפות בסבב מנהל תורן אחת לשבועיים, כולל זמינות חריגה במידת הצורך
דרישות:
ניסיון משמעותי של לפחות 3 שנים בניהול צוות תפעולי / שירות / אחזקה בסביבה אינטנסיבית
ניסיון בניהול קריאות שירות ותפעול שטח בזמן אמת
ניסיון בהובלת צוותים, הנעת עובדים והחזקת סמכות ניהולית
אוריינטציה טכנית גבוהה והבנה מעשית במערכות ותקלות שטח
גישת Hands-on ונכונות להיות מעורב/ת בשטח ובאירועים תפעוליים בעת הצורך
יכולת לעבוד תחת לחץ, לקבל החלטות ולהוביל משימות מקצה לקצה
סדר, יסודיות ויכולת מעקב גבוהה אחר משימות ותהליכים
ניסיון בבניית תהליכים, יצירת סדר והטמעת שגרות עבודה
יחסי אנוש מצוינים ויכולת לרתום עובדים וממשקים
שירותיות גבוהה לצד אסרטיביות ועמידה בסטנדרטים
יכולת לעבוד בשיתוף פעולה מלא עם הנהלת החברה, לקבל הכוונה ניהולית וליישם מדיניות ותהליכים בצורה מקצועית ומחויבת
בגרות ניהולית, כבוד לסמכות ויכולת להשתלב בסביבת עבודה עם סטנדרטים גבוהים ומעורבות הנהלה
דרישות נוספות
תואר ראשון - חובה
שליטה מלאה ב-Office
אנגלית טובה
רישיון נהיגה חובה | רישיון אופנוע - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8686624
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
דרושים בנטלי שירותי רפואה בע"מ
מיקום המשרה: רמת גן
סוג משרה: מספר סוגים
חברת נטלי מגייסת מנהל /ת שירות לאגף לקוחות.
ניהול צוות נציגים ואחמ"שים.
עמידה ביעדים אישיים וקבוצתיים.
מתן מענה מקצועי ושיחות משוב עם נציגים.
הדרכות וגיוס עובדים.
דרישות:
ניסיון בניהול צוות עובדים.
סובלנות ותקשורת בינאישית גבוהה.
יחסי אנוש מעולים ותודעת שירות גבוהה.
יכולת עבודה תחת לחץ ועומס.
משרה מלאה, 08:00-17:00 ללא ימי שישי (אופציה לשעות נוספות).
עבודה בסביבה משפחתית נעימה.
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8676115
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
סוג משרה: מספר סוגים
רכזת שירות לקוחות לחברת נדל"ן מצליחה במרכז הארץ-


מענה טלפוני, טיפול וסגירת פניות דיירים, תיאום בין לקוחות למחלקות החברה, מעקב אחר משימות, מיילים וכיוצ"ב
דרישות:
ניסיון קודם כרכזת שירות לקוחות- חובה


ניסיון קודם בתחום הנדל"ן- יתרון משמעותי

אופי נעים, רצינות, ראש גדול, נכונות לעבודה לטווח הארוך

זמינות מידית

נכונות לעבודה לטווח הארוך

המשרה מיועדת לגברים ונשים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8688254
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
דרושים בנטלי שירותי רפואה בע"מ
מיקום המשרה: רמת גן
סוג משרה: מספר סוגים
חברה גדולה המובילה בתחום הרפואה הפרטית מגייסת אחראי /ת משמרת למחלקת שירות לקוחות.
שעות המשרה - 08:00 - 16:00, ימים א-ה. -נכונות לשעות נוספות
ניהול משמרת און ליין.
בקרת ממתינים וזמני המתנה.
מענה מקצועי לנציגי שירות.
ביצוע שיחות מנהל /ת.
הזנה וניתוח דוחות מעקב
דרישות:
ניסיון בניהול משמרת במוקד שירות.
ניסיון בהדרכה של נציגים.
משרה מיידית!!
שכר מתגמל עם בונוסים!!
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8676213
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד