דרושים » כספים וכלכלה » רפרנט /ית לקוחות וגבייה

דרוש/ה מוביל/ת תחום גבייה וביצועי הכנסות להובלת תחום הגבייה בקבוצת הביקורת.
דיווח וכפיפות לCOO של הקבוצה, באחריות כוללת לניהול, בקרה ושיפור מתמיד של תהליכי הגבייה, תוך הובלת רכזי הגבייה באשכולות השונים.
תחומי אחריות:
ריכוז והובלה מקצועית של כלל רכזי הגבייה בקבוצת הביקורת
בנייה, הטמעה ושיפור תהליכי עבודה בתחום הגבייה
בקרה שוטפת ומעקב אחר ביצועי הגבייה ברמת הקבוצה והאשכולות
ניתוח נתונים והפקת תובנות לצורך שיפור תהליכים וקבלת החלטות
זיהוי מגמות, חסמים והזדמנויות לשיפור שיעורי הגבייה
פיתוח ויישום דרכים לייעול תהליכי הגבייה והגדלת מימוש הכנסות (monetization)
עבודה שוטפת מול שותפים, מנהלים וגורמים עסקיים בכירים
חיזוק ושיפור הקשר מול לקוחות בהיבטי גבייה וחוויית שירות
הובלת תהליכים רוחביים ופרויקטים לשיפור ביצועי הגבייה

לחברת iCon המפיצה הרשמית של Apple בישראל, דרוש/ה מנהל /ת חשבונות לתחום הלקוחות.
תיאור התפקיד:
טיפול בלקוחות עסקיים - גבייה, התאמות, בדיקת חיובים והתנהלות שוטפת.
עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.
עבודה מול ביטוח אשראי.

תיאור התפקיד:
אחריות על ניהול תהליכי הגבייה מול לקוחות עסקיים של החברה, תוך שמירה על תזרים תקין, מעקב אחר חובות פתוחים ומתן שירות מקצועי ואדיב ללקוחות החברה.

תחומי אחריות:

ביצוע גבייה שוטפת מול לקוחות עסקיים של החברה.
מעקב אחר חובות פתוחים, גיול חובות ועמידה ביעדי גבייה.
יצירת קשר יזום עם לקוחות לצורך הסדרת תשלומים.
טיפול בחשבוניות, קבלות, זיכויים והתאמות כרטסות.
עבודה מול מחלקות פנים ארגוניות כגון הנהלת חשבונות, מכירות ושירות לקוחות.
בירור פערים ופתרון מחלוקות מול לקוחות.
הפקת דוחות גבייה ומעקב שוטף אחר סטטוס התשלומים.
תיעוד ועדכון שוטף במערכות החברה.
שמירה על מערכת יחסים מקצועית ושירותית מול לקוחות החברה.
טיפול במשימות אדמיניסטרטיביות שוטפות במחלקת הכספים בהתאם לצורך.

לחברה מובילה בתחום האופטיקה והאלקטרואופטיקה דרוש/ה רכז/ת משולב/ת גבייה ופריסייל

מתן תמיכה אדמיניסטרטיבית ומסחרית מלאה לתהליכי המכירה - החל ממענה ראשוני ללקוח ואפיון דרישות (Pre sale),דרך הכנת הצעות מחיר ותמחור, ועד אחריות מלאה על תהליך הגבייה לאחר סגירת העסקה.

התפקיד כולל הכנת הצעות מחיר, תיאום מול לקוחות בארץ וספקים בחו"ל, תמיכה בצוות המכירות, וכן אחריות מלאה
על תהליכי גבייה.

משרה מלאה, א'-ה' 08:30-17:30 (ללא גמישות בשעות וללא היברידיות)
סביבת עבודה: משרדית, גלובלית, משפחתית ודינאמית

תחומי אחריות מרכזיים:
Pre-sale - תמיכה מסחרית והצעות מחיר:
-מענה לפניות לקוחות ואפיון ראשוני של דרישות.
-איסוף נתונים ותיאום מול לקוחות בארץ וספקים בחו"ל.
-תמחור הצעות מחיר, כולל חישובי עלויות הובלה ושמירה על רווחיות העסקה.
-הפקת הצעות מחיר ללקוחות ומעקב עד סגירת העסקה.
-עבודה צמודה עם אנשי המכירות ומהנדסי המכירות לאורך כל התהליך.
-תמיכה בתהליכי יבוא ובמוצרים טכניים (יתרון משמעותי).
-שמירה על זמני תגובה מהירים ומתן שירות מקצועי ללקוחות ולספקים.

לאחר סגירת העסקה - כספים וגבייה:
-אחריות מלאה על תהליך הגבייה בהתאם לחשבוניות שהופקו.
-וידוא תשלום מול לקוחות בארץ.
-דיווח לספקים על סטטוס תשלומים.
-פתיחת לקוחות חדשים והזנת נתונים במערכת  Priority
-טיפול בחשבוניות, והנפקת קבלות.
-עבודה יומיומית מול מחלקת הכספים, מחלקת ההזמנות וצוות המכירות.

מדדי הצלחה  (KPIs)
-כמות הצעות מחיר שהופקו.
-זמן תגובה לפניות לקוחות.
-רמת הרווחיות בעסקאות.
-אחוז החשבוניות שנסגרו (מספרית וכספית).
-זמן תגובה לפניות ספקים.

לחברה מובילה ויציבה דרוש /ה מנהל /ת חשבונות ותפעול פיננסי לתפקיד מגוון המשלב עבודה פיננסית, תפעולית ושירותית בסביבה מקצועית ודינמית.
תחום האחריות:
- ניהול תהליכים פיננסיים שוטפים, תמיכה בתהליכי רכש ותפעול שוטפים.
- עבודה מול ספקים, לקוחות וממשקים פנים-ארגוניים, טיפול בחשבוניות, תשלומים ובקרות פיננסיות.
- מתן שירות ומענה לגורמים שונים בארגון.
- משרה מלאה ללא ימי שישי.
- שכר גבוה בהתאם לניסיון, סיבוס, קליטה כעובד /ת חברה מהיום הראשון ואפשרויות קידום!

אחריות רוחבית על קליטת כל התקבולים של לקוחות החברה
ניהול חשבונות לקוחות
אישור מסגרות אשראי, ניהול תהליך גבייה והתאמת כרטסות
הפקת דוחות גיול וביצוע מעקב גביה מול סוכנים
בקרה על תקינות מסמכים