לחברה מתחום הביוטי
דרוש/ה Head of E-Commerce לניהול והובלת פעילות הסחר המקוון של החברה בישראל ובשווקים בינלאומיים.
התפקיד כולל אחריות מלאה על פעילות האיקומרס כיחידת רווח והפסד (P L), הובלת צמיחה במכירות, שיפור רווחיות, ניהול ביצועים, חוויית לקוח ופעילות שיווקית מתקדמת.
תחומי אחריות
אחריות מלאה על מכירות, רווחיות וביצועי פעילות האיקומרס.
ניהול שוטף של אתרי הסחר בישראל ובחו"ל.
ניתוח KPI's, יחס המרה, ביצועי מכירות ורווחיות.
ניהול קטלוג מוצרים, מבצעים, השקות, תמחור ותוכן מסחרי.
עבודה שוטפת במערכת Shopify.
ניהול, בקרה ואופטימיזציה של קמפיינים דיגיטליים ומדיה.
חיבור בין ביצועי השיווק לתוצאות המכירה בפועל.
שיפור חוויית המשתמש ( UX ) ותהליכי הרכישה באתר.
ניהול פעילות CRM, דיוורים, SMS ואוטומציות שיווקיות.
הובלת תהליכי שימור לקוחות והגדלת רכישות חוזרות.
ניהול ופיקוח על מערך שירות הלקוחות.
הטמעת כלי AI לשיפור תהליכים, תוכן, שירות ואופטימזציה
דרישות:
ניסיון של 4-6 שנים לפחות בניהול פעילות E-Commerce - חובה.
ניסיון מעשי בניהול פעילות Shopify - חובה.
ניסיון בניהול קמפיינים ופעילות Performance Marketing - חובה.
ניסיון בניהול צוות עובדים - חובה.
ניסיון בעולמות B2C ובמותגי צריכה - יתרון משמעותי.
ניסיון בניהול פעילות E-Commerce גלובלית - יתרון.
ניסיון בניהול שירות לקוחות - יתרון.
ניסיון בעבודה עם SAP - יתרון.
אנגלית ברמה גבוהה מאוד - חובה.
כישורים נדרשים
חשיבה עסקית ומסחרית חזקה.
יכולת הובלת פעילות מקצה לקצה.
יכולות ניהול והנעת ממשקים וצוותים.
יכולת עבודה עצמאית בסביבה דינמית.
סדר, ארגון ויכולת עבודה בריבוי משימות.
זיקה לעולמות הביוטי, הלייף-סטייל והמותגים.
פתיחות לחדשנות, טכנולוגיה וכלי AI. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.