דרושים » מחשבים ורשתות » דרוש /ה נציג /ת תמיכה טכנית - תשתיות, תקשורת וCloud

דרישות:
דרישות התפקיד:
אוריינטציה טכנולוגית גבוהה - חובה
ניסיון/ידע בסביבת Linux - יתרון משמעותי
ראש גדול, סקרנות טכנולוגית ותשוקה ללמוד
פרטים חשובים:
עבודה במשמרות (כולל סופי שבוע)
המשרה ממוקמת באזור ירושלים
סביבת עבודה צעירה, דינמית ומלאת ענן??? המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
שנה עד 3 שנות ניסיון בתמיכה / HD / IT המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
מתאים לבוגרי קורסים בתחומים:
IT / רשתות / סייבר / תקשורת המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון של לפחות שנתיים בתפקיד system / IT Support / Help desk
שליטה מלאה במערכות הפעלה Windows לתחנות עבודה ושרתים
ניסיון בניהול משתמשים, קבוצות והרשאות ב-Active Directory וב-Microsoft 365
ניסיון בעבודה עם Azure ו-Entra ID
ניסיון בטיפול בתקלות תקשורת ורשת והבנה מעשית ב-DNS, DHCP ו-TCP/IP
ניסיון בעבודה עם שרתים, ציוד קצה, מדפסות ורכיבי תקשורת
היכרות עם פתרונות אבטחת מידע כגון Firewall, Antivirus ו-EDR
ניסיון בניהול, ניטור ובקרת מערכות גיבוי ושחזור
תודעת שירות גבוהה, יכולת עבודה עצמאית ופתרון תקלות בסביבה מרובת משתמשים
אנגלית טכנית ברמה גבוהה - קריאה והבנה של חומר מקצועי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון של שנה לפחות בתחום
ניסיון בתמיכה טכנית למשתמשי קצה בקו ראשון וקו שני
ניסיון בטיפול בתקלות במערכות הפעלה, תקשורת, תוכנות מדף ויישומים ייעודיים
ניסיון במתן תמיכה אפליקטיבית כולל מענה לפניות משתמשים ורפרנטים, אבחון תקלות והובלת טיפול עד לפתרון
יכולת עבודה כדרג שני לתמיכה בנושאים מורכבים לפני אסקלציה לצוותי סיסטם ותקשורת המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון בעבודה עם Active Directory
ניסיון עם Microsoft 365
ידע וניסיון בעבודה עם שרתי Microsoft המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
רקע וידע טכני במחשוב אישי (חיבור עמדות מחשב, חיבור והגדרת מדפסות, הגדרת רשת WIFI וציוד היקפי).
רקע וידע טכני נרחב בתחום מחשוב אישי ותשתיות מחשוב.
חיבור והגדרת עמדות מחשב, מדפסות וציוד היקפי.
התקנת תוכנות ומערכות (Windows, Office).
הגדרת רשתות תקשורת אלחוטיות (Wi-Fi).
ידע בסיסי בתשתיות תקשורת פיזיות, כגון ארונות תקשורת ומתגים.
מתן תמיכה טכנית שוטפת למשתמשי הקצה.
סיוע בתפעול השוטף של מערכות המחשוב.
פתרון תקלות חומרה ותשתיות.
הבטחת זמינות ושימוש תקין של תשתיות המחשוב והתשתיות הפאסיביות והאקטיביות.
ניסיון במתן שירות למשתמשים ורקע טכני מעשי לזיהוי מהיר של תקלות ומתן פתרונות מקצועיים
מוטיבציה גבוהה ויכולת התמודדות עם מצבי לחץ וסביבות עבודה דינמיות.
יכולת עבודה עם מגוון משתמשים ולקוחות, מתן שירות מקצועי ויחסי אנוש טובים.
יכולת למידה מהירה והתאמה לטכנולוגיות חדשות ותשתיות מורכבות.
תשומת לב לפרטים ויכולת פתרון בעיות טכניות במהירות וביעילות.
יכולת עבודה עצמאית ובצוות, תוך שמירה על רציפות ותפקוד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
שנה ניסיון בתחום והשכלה רלוונטית - חובה
עבודה במשרה מלאה א-ה 8:00-17:00 לעיתים משמרות תגבור (7:00-16:00 / 9:30-18:30 / 10:45-20:00)
המוקד פעיל החל מהשעה 7:00-20:00 המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.