דרושים » מחשבים ורשתות » תומך/ת Help desk

דרישות:
- שנה ניסיון בתפקיד שירותי / תמיכה טכנית / שירות לקוחות
- ניסיון בעבודה עם מערכות SAP / CRM / Active Directory / AS400
- יכולת פתרון תקלות טכנולוגיות ועבודה בסביבה מרובת מערכות
- נכונות לעבודה במשמרות
- ניסיון בתמיכה טלפונית ובהשתלטות מרחוק - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
-ניסיון מוכח של שנתיים לפחות בתמיכה טכנית בארגון גדול (מעל 500 משתמשים - יתרון משמעותי)
- ידע מעמיק במערכת ההפעלה Windows 10/11 ובסביבת Active Directory
- ניסיון עבודה עם Office 365 וכלי ניהול ענן
- יכולת מצוינת בפתרון תקלות ושירות לקוחות (אוריינטציית שירות גבוהה)
- יכולת עבודה עצמאית תוך שיתוף פעולה בצוות
- הבנה בסיסית של תחומי תקשורת - TCP/IP, FTP, SMB, VPN
- ידע וניסיון בהקמת מכונות וירטואליות - VMware המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
רקע מתקדם בOracle DB, ו SQL- לפחות 3 שנים - חובה

ידע מתקדם בעבודה יומיומית ובתפעול מערכות Linux - לפחות 3 שנים - חובה

ניסיון בעבודה עם יישומי Windows - חובה

יכולת עבודה מול צוותי פיתוח ותשתיות

ידע במסד נתונים Adabas ובשפת Natural - יתרון משמעותי

ניסיון קודם במערכות בתחום הביטוח או הפיננסים - יתרון

ניסיון קודם עם מערכות מבוססות Adabas Oracle, ותהליכי ETL - יתרון

היכרות עם סקריפטים (Bash, Shell) בסביבת Linux - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון בעבודה עם Active Directory כולל ניהול משתמשים, הרשאות וקבוצות
היכרות עם Windows וסביבות Microsoft 365 / Azure
ניסיון בתמיכה טכנית או Help desk - יתרון משמעותי
ניסיון בעבודה עם כלי השתלטות מרחוק וניהול תקלות
יתרון לניסיון עם כלי אוטומציה והפצת תוכנות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
תודעת שירות גבוהה - חובה
ניסיון של שלוש שנים לפחות בתחום - חובה
ניסיון עבודה בחברה גלובלית- יתרון משמעותי
ניסיון בתמיכה פרונטאלית, עם משתמשי קצה- חובה
יכולת לימוד עצמית גבוהה
יכולת עמידה בלחצים
ידע וניסיון עם מערכות הפעלה WIN 10, WIN 11
ידע וניסיון עם OFFICE 365 על כל מרכיביו
הבנה בתקשורת מתגים וחיבורי VPN
הבנה ב-Share Point
הבנה במערכות אופיס עם דגש על אקסל
הבנה במערכת הפעלה IOS
הבנה ב-Azure
ידע ב-AD ניהול הרשאות וקבוצות עבודה
ידע ב- SAP יתרון משמעותי
אנגלית- ברמה מאוד גבוהה- חובה
יום בשבוע עבודה מהבית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
קורס בתחום המחשבים / רשתות / תמיכה טכנית - חובה
אוריינטציה טכנית וזיקה לעולם המחשוב
היכרות עם מערכות הפעלה Windows ויישומי Office
היכרות בסיסית עם Active Directory - יתרון
ניסיון בתמיכה טכנית - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
- ניסיון כ- Help desk או הסמכה בתחום הרשתות עם ניסיון שירותי
- ניסיון בעבודה במערכות הפעלה Windows
- ניסיון באיתור ופתרון תקלות בציוד מחשוב כגון: מחשבים, מדפסות, סורקים
- ניסיון בעבודה ביישומי Office
- היכרות עם Active Directory המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון קודם ככתומך/ת Help desk או כתומך/ת טכני/ת ממוקד תמיכה - אפשרי ניסיון צבאי
הכרות וידע עם מערכות הפעלה Win וחבילת Office
ניסיון עפ Office 365- יתרון
הכרות עם סביבת עבודה Citrix- יתרון
תודעת שירות ומוטיבציה גבוהה, יכולת עבודה בצוות, יכולת למידה מהירה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון בצוות NOC / Help desk - חובה
ניסיון מארגון גדול מאות משתמשים ומעלה - חובה
ידע במערכת הפעלה Windows  - חובה
ידע  בפרוטוקולי תקשרת - חובה
הכרות בעבודה עם: VMware, Active Directory, Citrix, Linux,DB, שירותי ענן
ניסיון בעבודה עם מערכות שו"ב ותחקור תקלות מערכתיות - חובה
אנגלית ברמה טובה - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.